问：Warning: require() [function.require]: open_basedir in effect. File(D:\\www\\caesarguitarcom\\www\\include\\init.php) is not the path(s): (/www/www/www.caesarguitar.com/xyyq.c.020wl.cn/:/tmp/:/proc/) in D:\\www\\caesarguitarcom\\www\\index.php on line 22,需要打开下这个限制
答：您好：
问：解除阻断后网站依旧无法访问！http://www.cnux.com 无法访问
答：您好
1、我们检查服务器网络通畅,80端口也通畅,访问站点一直转圈加载,看上去可能是web服务卡死了,请重启下web服务,或重启下服务器再试下,
2、重启后若还有问题,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供登录密码,我们为您检查下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原工单：https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=最后：我想让主管解答一下，看着头像好像一直是主管回复的原工单……*********************************1、最后回复说是可以设置站点目录的，但是计划任务已经试过了备份的是www目录，不是我网站的目录home目录……而且我wdcp一直都是home目录，但是计划任务却备份的是www目录……这个问题，我只是想问mysql.sh、wdcpconf.sh、ftp.sh这3个文件需要不需要改，我目的是配置成和我网站相关的，因为site.sh这个问题位置有问题，所以想把mysql.sh、wdcpconf.sh、ftp.sh这3个文件也检查一下……（比如mysql.sh文件是不是需要手动由www改成/home/wddata/mysql_data目录才可以）2、最后回复的不是关键点，因为site.sh我已经把目录由www改成home了，只是想问下site.sh是不是改对了，因为计划任务备份了一次，它备份的位置不对，它备份的是www目录，我网站在home下。3、然后memres.sh、webrestart.sh我想确定一下，是不是也没有问题……
答：您好，
2.site.sh 查看您修改了，目前备份已经生效了
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：1、我看home//site的备份900多兆，但是老服务器127.0.0.1我记着只有500多M，而且搬家过来后没有加任何东西，不知道为啥多了这么多……2、home//ftp备份的后台wdcp的ftp列表那些东西吗？我看文件很小……3、/www/weblogs日志我从ftp软件看只有今天8月5号的了，前几天我删除过历史日志，然后想问为啥我就删除过一次历史日志，然后后边都不会有当天之前的日志了，而且还没有出现gz压缩包，所以有点纳闷……
问：补充：******************************************老服务器127.0.0.1：wdcp用户名:**********密码:**********登录密码:************************************************************新服务器127.0.0.1：wdcp用户名:**********密码:**********登录密码:**********
问：补充：以上第一个问题忽略，我知道原因了，因为有视频文件，我忘记了……回复第2、3问题就行了~
问：补充：不对啊，我又确认了下目录，里边的视频每个就几M，加起来应该也到不了那么多，还是要回复一下1、2、3，三个问题……
问：补充：以上1、2、3个问题，再加上第4个问题：4、wdcp后台文件管理操作后边的下拉菜单展不开了，看不到内容，以前还正常，今天不正常的，啥情况……
问：补充：1、2、3、4问题以外：这图是之前老服务器的备份大小，好像多了200多M，不知道为啥
问：补充：以上第一个问题又不用回复了……我解压看了下视频大小总和，挺正常的……就回复第2、3、4个问题就好了……
问：补充：不知道是不是工程师修复了第4个问题，现在下拉菜单恢复正常了，只回复第2、3个问题就可以了……
答：您好，
3./www/weblogs日志我从ftp软件看只有今天8月5号的了，前几天我删除过历史日志，然后想问为啥我就删除过一次历史日志，然后后边都不会有当天之前的日志了，而且还没有出现gz压缩包，所以有点纳闷……
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天晚上我设置今天凌晨3点备份了，并且非常确认点过更新任务计划了，可ftp里没有今天的，是为啥……
问：补充（2个问题）：1、重复上面的问题：昨天晚上我设置今天凌晨3点备份了，并且非常确认点过更新任务计划了，可ftp里没有今天的，是为啥……**********************************************************************************************2、涉及原工单：https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=现在网站tongleer.com就是打不开的状态，查看wdcp后台发现httpd和是关闭状态，昨天启动后就恢复正常了，工单说让我遇到后先不自己启动，让后帮我看看是什么原因导致httpd和是关闭的，/home/kplayer服务昨天到今天一直是未启动状态，所以不知道什么导致的了……
问：补充：最好也让主管帮忙，要不怕影响进度……
问：补充：3、还是说wdcp后台那个web重启，是只负责关闭，不负责启动。。。好像是从我设置了计划任务里web重启后才这样的，如果是这样的话，可为什么web重启功能，在关闭之后，启动不起来……
答：您好，
从网站日志中断时间上看，是重启的任务计划没有重启成功，造成web服务器没有启动，我司测试直接执行脚本是可以成功的，应该是特殊情况下造成web服务没有启动成功，目前调整了重启脚本，请再观察下
wdcp后台那个web重启功能是会自动重启web服务的，网站中断就是设置了任务计划没有重启成功的原因，已经调整了，请再观察下
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