问：你好，系统刚升级了数据盘，由270G升级到500G，重启后，系统内查看，如下图，未见变化，麻烦查看确认一下，谢谢！
,数据盘 升级后 系统查看无变化
答：您好，
已经协助扩容 ，
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：WDCP登录地址：http://127.0.0.1:8080/login/52vmppgh
问： http://www.betterlife.pub/timespike.html
第一次访问的时候，就出现WDCP的那个什么鬼页面。
这个是属于你们的问题啊
问：
答：您好：
1、我司是主机提供商，提供的是服务器硬件
2、出现默认页，那是WDCP创建站点时候自动生成的首页文件，可直接删除即可，然后设置您自己的程序首页为默认首页即可
3、wdcp是第三方的建站工具，我司只是方便用户在系统中预装wdcp，您可以选择使用wdcp，或卸载安装使用您自己习惯的建站管理工具，云服务器您有绝对的控制权
非常感谢您长期对我司的支持！
问：scesip.com备案系统账号备案信息没有记录，账号：中小企业 密码:**********在工信部备案系统又可以查询到备案信息
答：您好，此域名备案是我司接入， 如果您登录 中小企业 没有备案记录，则说明此备案不是 账号 中小企业 管理 。
问：刚收到你们来电说机房加了cc防护，我半小时前升级带宽和cpu的钱说申请工单可以退，怎么退呢？
答：您好，升级带宽289.95元；升级cpu357.45元，都已退到会员下。
问：FTP账号：密码:**********上传地址：ywfluid.gotoftp5.comgdftp.myhost.net
我们都测试过了，连不上
答：您好：
问：Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888/2e52a2b9: 这是这边的宝塔信息，麻烦清理一下木马，谢谢。
答：您好，是puertech.store这个网站吗，如需我司协助清理挂马需要收取费用100元，请参照截图进行充值然后回复工单，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，1、您可以访问 http://puertech.store/baidusitemap_js.php?b1xt.html&westauditpageinfo=1 查看，仍然可以打开，如不存在对应文件，需要您检查是否站点伪静态url重写方面是否有影响。2、如需我司协助排查清理挂马，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】，并提供宝塔面板和服务器登录密码，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
这上面的意思是不是金牌服务不用给钱？
答：您好，不是的，没有金牌服务会收取费用200元。有金牌服务，可以扣除一次金牌服务并收取费用100元的，因为清理挂马需要时间比较长，是无法免费处理的，您也可以联系程序提供商清理挂马信息并修复程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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