问：远程登录不上，请提供密码,提供服务器远程密码
答：您好：
我司不知道您的密码，若记不起，我司可以免费重置一次，确认请回复本工单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么这个密码我远程登录不进去，请帮我重置
答：您好：
已重置为初始密码，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔为什么只有一个网站，无m.fengjierc.com，请帮忙添加
答：您好，请不妨提供一下您对应宝塔控制面板的账号密码，以便我司为您核实查看，当前查看对应服务器上nginx站点配置中有对应m.fengjierc.com站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙把权限全部开启
问：宝塔服务器密码:**********.
答：您好，非常抱歉，我司不是很清楚您所说的权限是什么权限，您不妨详细说明一下，而当前查看您宝塔控制面板显示对应站点已经正常，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是看不到目录，无上传修改删除等操作权限
答：您好，查看您对应服务器上站点目录权限是正确的，尝试为您通过宝塔官方命令bt修复了一下宝塔控制面板自身，现在站点目录可以显示并且也可以上传文件，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器突然卡机，所有的软件都使用不了，然后用远程桌面也登录不了服务器，已经出现过多次这种情况，只能强制重启服务器才行，帮我检查一下这台云服务器是出现了什么问题？ 今天上午10点过也出现了这种问题
答：您好，请提供服务器IP和远程桌面用户名密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP:127.0.0.1 11:07:48 账号: 密码:********** 11:09:28
答：您好， 查询服务器在10点前后大量 登录,其他异常并未发现,您可以再观察,如果再次异常,请不要重启,而是控制台查看下状态,http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,就可以查看到服务器允许状态,谢谢
我司查看您服务器配置较高,建议选择我司my-10集群,在空闲时候操作变更到这个集群,谢谢
问：变更了群以后，IP地址也会变的，我们绑定了域名的，很难弄。软件也绑定了IP地址的
答：您好，这个看您自己选择,我们只是推荐,服务器目前查看负载较低,再观察,如果有问题,请勿做任何处理的情况下提交工单核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:**********
网站后台不能上传图片，挂马文件已删除，请求开通文件夹写入权限。
答：您好：
已重置目录权限，非常感谢您长期对我司的支持！
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