问：网站无法访问，远程登录不了,网站无法访问，远程登录不了
答：您好，抱歉,用户提交的账户和密码无法登录服务器控制台,请告知正确的远程登录密码,如忘记了密码,我司可扣除一次金牌服务协助重置下登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经处理了，重启了服务器恢复了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问是哪里出了问题呢？
答：您好，检查原因是安装更新重启了，而服务器内防火墙服务启动失败造成网络不通,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么感觉又不行了呢。网站能访问，但是非常慢，远程又连不上了。
答：您好，我司测试登录是正常的,查看服务器负载等并不高,用户个别站点加载图片较多,全部打开会花费一些时间才能完全加载成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费以后，如果不到期，费用没有用完，影响升级吗？比如虚拟主机续费了，使用中发现空间不够用想升级，那续费交的费用会清零吗？
答：您好，不影响续交的费用,但升级是差价是按照主机的剩余时间计算的,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密码:**********
答：您好，1.请先进行微信支付申请，可参考http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=124；
2.再进行微信支付安装，可参考：http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=123,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：除了上面的问题外，还有下面这个问题：在哪查看？
问：我的问题什么时候能解决？
答：您好，1、请到微信小程序账号那边核实您截图的appid和西部数码当前的小程序appid是否一致，如不一致请登录正确的小程序账号去提交补充完善：商家自营-初级食用农产品类目的审核成功后再去发布；
2、请登录https://mp.weixin.qq.com/ 小程序账号 进入在左栏菜单：开发=》开发设置，AppSecret(小程序密钥) 设置查看，来复制到“微信消息通知”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序显示通过：商家自营===食品，商家自营===初级食用农产品。西部数码的就是无法显示出来，每次提交都被退回来
答：
您好，请提供微信小程序后台截图信息，如图：以便为您核实appid和西部数码当前的小程序appid是否一致；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您现登录的微信公众平台帐号有误与小程序APPID不一致；请登录正确的微信公众平台帐号在设置–基本设置-服务类目添加后再发布试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被我设置成手动授权了，我现在要怎么设置成自动授权？或者我现在要怎么往下操作？
问： 我现在要怎么跟西部数码的小程序对接上，小程序后台是全部通过审核了，现在就是不知道怎么跟西部数码的小程序对接上？怎样发布成功？
问：刚才我发布的时候提示如图，是怎么了？提示数字：85086:must before audit rid: f5-5794f2b3
答：您好，已提交审核中请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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