问：账户密码:********** 宝塔面板登入网址：http://127.0.0.1:56385// 请按照以下修改，谢谢 用户名:********** 密码:**********（原面板端口8887） ,BT宝塔管理密码重置
答：您好，
|-用户名:**********
|-新密码:**********
已重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
问：刚又重新改了密码，我是从咱们页面上复制的密码，还是链接失败
答：您好：
请注意中英文空格等，建议手动输入试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：手工输入的，还是上不去，帮我看一下我输的有问题吗？上传地址: mjxianfeng.gotoftp5.comFTP用户名:**********WEB上传FTP密 码：你能帮我试一下吗？ 你可以链接上吗？
答：您好，FTP地址使用使用127.0.0.1试试，如果仍然不行加下QQ 我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问网站后台：https://www.htruili.com/变成：https://login/
答：您好，请提供一下服务器的SSH密码和wcp的登录密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** WDCP面板登录用户名:********** WDCP面板密码:**********
答：您好，已经处理，现在测试一下，原因是站点配置文件中没有配置的原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这样也扣我钱
答：您好，该问题属于网站内部问题本身不在免费处理范围内，同时我们人员在处理您问题时花费了大量的时间和人力， 所以会收取相应的费用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，说80端口不通，无缘无故怎么不通了？云锁本地客户端也连接不上了，恢复快照怎么也不行？www.101jiajiao.com ，服务器密码如上
答：您好，
云锁可以连接了，网站也可以访问了，您现在测试下，目前站点恢复之后观察了以下，还是有比较严重的攻击。
问：80端口怎么会无缘无故封闭？云锁之前为什么连不上？还是没告知原因
答：您好，
主机内的云锁服务没有启动，启动之后云锁可以正常登陆；
另外主机内指定的dns 无法解析域名，导致nginx启动时验证ssl 证书错误，nginx无法启动，这样就时80端口一直处于关闭状态的原因 。
问：无缘无故dns无法解析域名了？和你们之前取消新增测试ip：127.0.0.1有关吗？我再恢复到昨天快照还会有类似情况发生吗？
答：您好，
127.0.0.1 已经取消掉了的，但是不排除是这个原因导致网关错误引起的，建议您先保持目前状态先观察下。
问：这样就是由于你们原因造成的，那工单这个费用能退吗？
答：您好，
目前费用已经退还到您账号了，您后续在看下。
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