问：我这里远程FTP也登不进去？用户名错误还是？网站打开到赌博网站去了。www.huangshixi.net,网站被挂木马了
答：您好：
我司不清楚您的FTP账号密码，请自行通过建站环境查看FTP账号核实，网站程序挂马问题请联系程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：FTP密码:********** 上传地址：mmymw.gotoftp5.com 解析别名：mmymw.gotoip55.com. 您的身份识别码是： 就是只要告诉我哪里绑定域名，如果设置关键词，还有我支付怎么放上去 就可以了 域名在备案中了，马上快通过了，我通过后绑定就可以上线了 ，麻烦可以的话，截图步骤给我 非常感谢！祝工作顺利，天天有好心情！
答：您好，
1.主机域名绑定。
2.而您说的关键词，是说的网站seo关键词吗？现在您的代理平台还未安装，请先访问http://mmymw.gotoip55.com/Install.asp 输入主机FTP账号密码安装，安装时如要输入代理信息参考 去输入。
3.支付请在代理平台安装后设置，参考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=434 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问应该怎么办
答：您好，建议您在账号管理-账号安全进行设置，并将帐号密码修改复杂些，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的密码不算弱口令，应该没那么容易被猜出来，更何况西数这边有多次错误锁定账号的功能，能否帮我查一下被试过的密码有多少，我想了解一下被破过程，是否属于撞库
答：您好，您账户登录成功的2个ip，并没有失败记录。查询到的失败记录ip为杭州的，并没有登录成功记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上午有一次我登录时提示说账号密码错误超过5次，锁定10分钟，之后我重新登录一切正常。127.0.0.1就是对方登录IP，但是对方本人在杭州，因为直到我发现被入侵，服务器上还有个登录，IP是杭州的，被我踢下线的。之所以对方应成都这边的IP登录，对方应该知道我是成都的。现在有这些信息，不知道能做点什么？
答：您好，建议您在账号管理-账号安全进行设置，可以提高账号安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要在域名后面加public/index.php
才能访问
FTP账号：
答：您好，核实您该问题，您对应网站程序主访问目录应该是/www/public/，并其网站程序提供的环境基本也是的伪静态配置等，您可以尝试到主机管理后台将服务器系统切换到linux后，再在主机管理后台将主机目录切换到/www/public/测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转换后无法访问
答：您好，我司将主机目录切换为/www/public/，网站已经可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以访问了但是无论点击那个页面，都是跳到主页面
答：您好，核实您对应/www/public/目录下伪静态规则有问题，为您重新上传了一个通用伪静态，网站内页已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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