问：帝国cms登陆页面不跳转登陆地址 https://www.yztugongbu.cn/e/登陆账号以及密码都是 点击登陆之后一直停留在 https://www.yztugongbu.cn/e//ecms.php
,后台登录后显示异常
答：您好，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1318 设置后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，通过您提供备案号查询目前只有空壳主体，
无法操作备案转入，请勿提交转入申请；
2，目前备案转入也无需提供密码，如是后期转入时再遇到提示填写备案密码不准确，建议更换浏览器试试；如确实无法提交，可在操作转入时将报错截图提交至工单，我司协助您填写转入主体信息；
3，如需尝试在空壳主体下添加网站备案，请点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案不是你们公司备案的哦
答：您好，
1.是的，备案接入非我司，空壳备案号为无接入商的状态；
2.如需尝试在空壳主体下添加网站备案，请点击：备案信息-添加网站的方式进行备案新域名 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：cdlylp.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
如该邮箱不可用，请提供新邮箱地址，修改后72小时后才可发送转移密码。请您在3天后再回复本工单，我司工作人员协助您获取密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机升级后无法正常访问网站
答：您好：
域名未绑定到站点，请在主机控制面板绑定域名后试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我司自己做的网站，后注册自己的账号密码做备案接入提示主办单位名字被别的账号使用过，麻烦问下这种情况下我们应该怎么做？
答：您好，
1.一个公司在我司备案平台对应一个备案账户，查询贵司已通过我司办理过网站备案，已存在备案账户：，您需登录原账户下，提交备案转入申请；
2.若忘记登录密码，可通过备案平台忘记密码处，使用手机号132****1895或邮箱wfz**申请在线找回；
3.找回备案账户登录密码流程请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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