问： 127.0.0.1 ，这个服务器可以开通465端口嘛？,这个服务器可以开通465端口嘛？
答：您好，我司没有拦截对应的端口，请在服务器内防火墙放行对应的端口即可，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页打不开 请帮忙看下
答：您好，
访问打开您的网站一直处于加载状态，核实服务器网络和cpu 等负载没有异常，您可以请您的网站管理人员检查下是否程序执行异常，若需要我们协助查看，您可以提交正确工单的类型“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”并提供服务器正确登录密码，我们为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，服务器远程桌面经常连接不进去，目前基本上每天都要重启，请帮忙查询具体原因，谢谢！
答：您好，
问：密码:**********
答：您好，
查看该服务器的内存占用较高，当服务器内存跑满时则容易导致异常，主要是数据库占用了较多内存，建议考虑升级服务器内存到8G再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙协助
答：您好，请问您是要办理域名转入么；请您提供具体域名 转移密码；以便为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zhangyuming.xyz，什么密码
答：您好，zhangyuming.xyz域名是要转出吗？请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
另外，域名新注册不满60天，如果转移其他服务商，注册需满60天以后才可以。
问：网站首页可以打开，但是网站菜单其它类目，打开后，会显示错误。
系统发生错误您可以选择 [ 重试 ] [ 返回 ]错误位置: FILE: D:\\www\\xingmima\\www\\core\\Lib\\Driver\\Db\\DbMysql.class.php LINE: 58[ 错误信息 ]Access for user \’\’@\’%\’ to \’\’
答：您好，我们核实是数据库权限问题，已经修复了，请您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
相关网址:zjtcs
答：您好，请联系电话,qq沟通核实,非常感谢您对我司支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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