问：升级主机搬家后还是打不开呢,升级主机搬家后还是打不开呢
答：您好，www.zh-tc.cn 测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.zh-tc.cn把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，下个月客户不再续费，怎么注销备案呢，发一下流程，不能用备案密码 注销 会不会麻烦呢
答：您好，工信部已取消备案密码，若备案接入在我司，可通过我司备案平台提交注销备案申请；
申请注销备案主体，工信部会发送核验短信至备案时填报的法人手机号；
申请注销网站，工信部会发送核验短信至备案时填报的网站负责人手机号；
需要在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验，完成短信核验后，一般2-3个小时左右可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好
注销备案是否就可以了呢， 是否还需要注销网站呢？
答：您好，点击：注销备案 是直接申请注销整个备案主体，会将网站一同注销的，无需再单独操作注销网站；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想提高网页加载速度，请问需要升级哪些配置。主要图片有点大
答：您好，可以提升服务器带宽，可以提升网站图片加速速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的宽带是10M，提升到多少不会太浪费呢；\”可以提升网站图片加速速度\”,这个具体怎么操作呢
答：您好，
请您提供下具体的站点域名以便我司核实，目前查看该服务器白名单中的站点域名比如www.cddfcb.com的首页较大 ，接近6M byte大小，主要是有几张图片比如http://www.cddfcb.com/public/upload/Product/201711/a096184a06f1.jpg
http://www.cddfcb.com/public/upload/Product/201902/c776d36500c2.png 比较大，建议优化下图片大小；
当前服务器带宽为10M bit，也就是10M/8=1.25M byte/s的速度，因此单个用户访问该站点首页的情况下，不算服务器上面其它应用所使用的带宽，加载速度在4-5s左右；如果您不方便优化站点图片大小，则可以升级服务器带宽，比如若升级到20M，那么每秒传输速度就是20/8 = 2.5M byte/s ；单个用户访问6M大小的页面加载速度就变为2-3s左右；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://lee.cddfcb.com/H5/weilaiying/
这个H5，因为有动画，比较大
答：您好，
文件较大，单独访问都要花10秒左右，提升访问速度目前可优化页面大小，或提升服务器带宽到20M -30M左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以免费临时提升下宽带吗，我想测试下呢，就几分钟
答：您好
非常抱歉,暂没有免费升级方法,但您可以临时升级带宽几天时间观察下,可在业务管理–服务器管理–管理–升级–临时升级带宽中选择天数,升级后实时生效,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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