问：无法进入远程桌面，麻烦帮忙重启一下服务器,无法进入远程桌面，请帮忙重启服务器
答：您好，
问：空间升级后打不开
答：您好，
问：
答：您好，
应该是您本地dns还未更新，导致您本地解析域名还是解析到了旧服务器导致，您可以稍后清理下本地浏览器缓存后再试下；
或者可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 临时修改下本地电脑的dns后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：F盘找不到了
答：您好，请提供服务器密码，我司反馈机房核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号： 密码：e
答：您好，查看到原因对应的f盘的硬盘已经损坏，无法读取，请重新邮寄新的硬盘到机房进行更换。
问：你们那边可以直接买硬盘么
答：您好，非常抱歉让您久等了，1、目前核实库存没有企业级2t硬盘，只有普通桌面级硬盘，若需普通桌面级，可以支付600元我司联系机房为您更换；2、若您必须要企业级2t硬盘，您可以自行在京东等平台购买后邮寄到机房更换，邮寄地址：
地址：河南
收件人：门琳静 (成都西维)
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：快递单号：JDX 装上去弄成F盘
答：您好，已电话联系您了，新硬盘已经安装好了，旧硬盘我司已联系机房进行销毁了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱地址：http://mail.jlw-mould.com
管理员账号：postmaster@jlw-mould.com
密码:**********
客户忘记了密保问题，帮忙找回一下！谢谢。
答：您好，
postmaster的密保已经清除,请登录并重新设置,非常感谢您长期对我司的支持!
对于这种情况我该怎么办
答：您好，xjzg.cc这个域名指向不是我司服务器，访问情况我司无法核查，
问：
xjzg.cc 现在问题是这个域名怎么跑到我这里来了 我该怎么处理
答：您好，
3.若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有一事 现在 论坛里发帖时图片上传不了 帮帮我
空白上传好了就这样而且会自动退出该账号需要上传的图片是
可用扩展名: jpg, jpeg, gif, png
答：您好，
我们测试上传一直再加载等候中，长时间未显示结果；
“您当前的访问请求当中含有非法字符，已经被系统拒绝” 您上面发的这个是程序内输出的错误，这两个问题需要您的网站程序人员检查下，我们不熟悉您的程序，无法帮您进一步排查。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
