问：域名转出失败
,域名转出不成功
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
该域名没有转移限制，若您还需要再次转移，请重新获取转移密码再尝试，若还是失败，建议具体咨询转入方失败原因。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面一直连接不上。我已经换了三台电脑，并且联网运营商也是不一样的。但是结果还是一直连接不上去。初始密码:**********新密码:**********
答：您好，
问：
答：您好，从提供信息看网络并无问题，从您之前截图 看是密码输入错误，请您重新核实密码，或联系QQ：查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码我都输入过无数次了。不会错的。到底是什么原因呢？
答：您好，密码错误，该登录密码并非您提供的
初始密码:**********
新密码:**********
请您重新核实密码，或联系QQ：查询或重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我下午又换了两台电脑和其他网络，还是上不去。目前已经更换了6台电脑，三种网络。都不行。上不去。不是密码问题。我和同事互换输入已经多次了。
答：您好，您的密码错误 !
您提供的密码是 但这个密码我司查看和正确密码少一位.请核实 !
问：装了纯正版,下载了西数的建站工具进行建站，查了看每个站点的文件目录并没有user,everyone权限，
如果某个网站上传了一个木马，就能看到整个服务器的东西，如果防止木马跨站浏览其它目录啊？如：http://www.huizhoufk.com/kao.php 密码:**********,进去后，整个服务器的东西全能看到。能不能传授方法出来或帮我设置一下。
我装了云锁，其它站点限制了修改，现在只放开了www.huizhoufk.com，站点在：D:\\www\\rd\\huizhoufk.com
答：您好，核实这是无法避免的情况。
木马往往是通过程序漏洞进行上传的，若需彻底解决，还是需要您修补程序漏洞。同时您本身安装了云锁，您可以将网站根目录设置为防篡改，及文件上传防护：http://help.yunsuo.com.cn/manual/f19.html。
若您都是php程序，也可以考虑设置一个open_basedir，参考文章：https://www.cnblogs.com/guohong-hu/p/.html 进行限制。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到西数邮件，说 win08操作系统云服务器127.0.0.1 建议升级为，推荐方案1，新购买一台配置，手工迁移数据。我新购买之后，手工迁移数据怎么操作？
答：您好，同集群线路路组装内网,服务器之间数据迁移,可以参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 ,谢谢
问：按照邮件的要求，我新购相同配置的服务器，数据转移之后，原服务器的时间加到新的服务器，原服务器就不用了，不是两台服务器都使用。你给的链接我看了。你们帮忙操作一下这个数据迁移。
答：您好，如需我司迁移数据，按200元/1G/站点收费，不含调试，您可以提供服务器登录密码，我们查看下数据大小进行报价，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程登录密码 算一算，迁移到新的服务器多少费用？ 我的要求是：迁移之后，数据完整，网站使用正常。你提到了不含调试，迁移之后，要达到我的要求，还需要哪些调试？
答：您好，查看您服务器上没有使用SQL 数据库，您可以将服务器桌面需要备份文件，备份到D盘后，直接提交保留数据重装系统，再联系我司为您重新恢复站点， 收费500元为您处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：原服务器时间加到新服务器上，这个要费用吗？再看看原服务器的什么等级的服务？
答：您好，目前您这种情况，不用购买新服务器， 选择保留数据盘重装系统，再恢复站点，相对更方便，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重装系统需要多久？我好像还有一次金牌服务，重新恢复站点，是不是可以免费？
答：您好，系统重装一般10-20分钟，我们处理恢复站点，金牌服务不免费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦问一下，重装系统 多少费用？
答：您好，在服务器管理-管理-系统操作-重装页面，重装系统是免费的，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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