问：云建站后台，网址http://www.yjz.top/能够打开。但是，填完帐号密码和验证数字，点登录没有任何反应。换了浏览器也是这样。。。。。希望解决。,云建站后台打不开
答：您好，
测试登录是并无问题的，测试结果已经截图反馈。
您也可以在不同的网络或者终端下测试一下，看看是否都有这个情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：打开网站显示Warning: mysqli_connect(): (HY000/2005): MySQL host 'localhost:3306' (1) in /home/shdy99dsbhodkyz999/www/config/conn.php on line 9 ,联系技术人员处理。。麻烦技术工程师帮忙看下。程序里面的数据库信息和你们服务商的信息是一致的，不知道怎么突然就进不去了。这个是程序代码里面的数据库信息。
mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.s1197.vhostgo.com
答：您好，
查看主机数据库目前运行正常,测试网站也可以正常访问,请再测试,如其他页面访问报错,请提供具体的url地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shdy99.cn 这个首页是可以打开的，里面的任何一个url地址都打不开。
问：我找不到是哪个主机
如果您的Mysql数据库是购买虚拟主机赠送的，请登录管理中心>业务管理>虚拟主机管理>数据库, 在里面升级即可。如果是单独购买的Mysql数据库，请登录管理中心>业务管理>虚拟主机，点升级即可。
答：您好，就是主机 赠送的数据库 ，与主机名同名的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器升级到支持IPV6的机房后，在设置相关的过程中，网站可以先继续访问原服务器吗
可以使用之前免费赠送的3次金牌服务，申请工程帮忙配置IPV的相关设置吗
答：您好
升级到ipv6的集群后老服务器将无法访问,系统自动迁移您的数据到新的机房,只是ip会发生变化,
配置ipv6我司有教程,很简单,可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276 操作。
若确实不会绑定,可提交金牌服务工单,我们扣除一次协助处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级后怎么判断网站是否已正常支持IPV6 呢
答：您好
请在业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路中选择my10G-1集群即可支持,届时会员中心 服务器管理中也会有显示,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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