问：已经打电话了 也告诉了虚拟主机服务器的账号密码 进去之后找不到数据库需要帮我解决一下，我要链接到数据库可以看到 本数据库
,链接服务器 找不到数据库名字
答：您好，
已经处理好了，您断开以后重新连接看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1:我的主机桌面云建站助手不见了！FTP地址：127.0.0.1用户名:**********密码:***********我要连接这个FTP账号就连接不上！！
答：您好，
FTP我司测试可以连接
请重启本地网络重新连接后再测试，非常感谢您对我司的支持！
问：目前服务器要到期了 查看一下内存 必要时需要升级配置
答：您好， 查看服务器内存足够 ，存储容量快满了 ，建议升级下数据盘 ，升级后请参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：电话沟通一下
答：您好，核实电话忙线 ，请联系我司电话 转 ，并告知工单号
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站后台老是卡顿，用几分钟就出现打不开状态，报警time out.这个服务器后台老是出现这个问题，每次使用得每次提交工单，超级不方便超级不稳定。。。。。。。。。。。。。。。。
另外网站提示现在PHP版本不稳定，需要升级到。现在你们提供的7.2.33还达不到要求的最低7.4版本。
请帮我升级到最新版本，谢谢。后续我会着重考虑是否用你们服务器了，太不理想了。
答：您好，1、我们测试后台地址：https://www.h2looking.com/wp-login.php 可以打开
问：升级系统运行会快么？Windows运行PHP版本是多少最高？
答：您好
linux系统目前php版本最高支持7.3,若程序能在7.3下使用,建议还是使用linux系统,php在linux下执行效率要比win好一些。
win系统php版本最高支持7.4,若确实需要7.4 请变更为
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间，早期是asp的，因为改版，换成了php的，现在因为空间满了，需要再次升级，这个删除记录是否是回到原来的asp的主机上，再升级？？
是否可以电话沟通，，谢谢
答：您好，不会回到原来asp主机, 需要删除之前的升级记录后, 才能再次升级，非常感谢您长期对我司的支持！
问：也就是直接点删除记录就可以了是啊，没有看到这个是怎样备份的，所以有点担心
答：您好，是的, 如您需要备份网站文件, 可以连接原来主机ftp下载备份 . 如您当前网站访问正常, 一般不需要备份, 再次升级选择自动转移数据 , 升级完成后, 测试网站功能是否正常, 如不正常可联系我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢您的持续反馈，因为这个站点是装有SSL证书的，所以现在升级，只要不是选香港的，国内的主机都是可以的？
第二个是，我现在看上了 Linux A型，准备升级成这个，但是这个里面看到mysql的版本是 5.6，现在用的5.7，升级对数据库有没啥影响的？
答：您好，是的 , 查看您数据库表字符集, 在mysql5.6下也支持的, 升级也没什么影响，如升级后不支持, 可反馈我司核实调整, 非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
