问：突然发现网站不能访问，打开远程提示之前有关机,网站都不能访问
答：您好，1.核实服务器80端口不通,请登录服务器检查下是否没启动web服务,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】并需告知正确的服务器登录密码,当前用户提交的密码无法登录服务器;
问：请3306端口权限开下，谢谢
答：您好，核实您是在安全狗中设置了禁止3306端口，现在删除了此规则测试3306端口已经通了，请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://manage.vxsh.com/小程序的发布问题，用户名:**********密码:**********我现在想发布这个小程序，总么发布不了呢？
答：您好，目前在您账号下没有查询到该小程序业务，如果是在其它账号下有开通小程序，请您使用业务所在账号登录后提交工单以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击发布出现这个是什么问题呢，发布提示这个问题
答：您好，这个提示说明已经授权过其他小程序，请登录小程序平台（https://mp.weixin.qq.com），在设置-第三方设置，取消授权后，再重新授权。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个地方吗取消吗亲
答：您好，是的，第三方设置里面暂停授权之后，重新授权到我司小程序试用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消关联了几次有从新绑定了还是提示一样的问题
答：您好 这个报错一般是已经授权过其他小程序，请登录小程序平台（https://mp.weixin.qq.com），在设置-第三方设置，取消授权；并在小程序管理后台–店铺–小程序发布–解绑小程序，重新授权绑定测试；另核实该小程序不在您的帐号下，如需核实请用购买小程序的会员帐号提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想咨询下现在正在做的这个小程序，老是提示没有绑定，登录公众号平台，发现小程序没有了但是原来注册的小程序还可以登录，是什么原因呢？
答：您好，请核实是否是直接注册的小程序，而不是通过公众号快速创建小程序，小程序登录平台网址：https://mp.weixin.qq.com 可以通过账号方式登录后取消授权再重新授权绑定测试，另核实到该小程序不在您的帐号下，请在购买小程序的会员帐号提交工单，方便为您进一步核实，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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