问：这台服务器几点停止运行？,这台服务器几点停止运行？
答：您好，检查服务器状态是运行的，可以提供下服务器的密码，我司协助查看下日志是否有停止过,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们的服务器今天到期，我想知道你们几点会停止我们的服务器
答：您好，今天过期要24号凌晨才会停止,非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为有些我们的客户不能及时更新业务，这台服务器能不能给我们延长1-2天，我们可以付费
答：您好，非常抱歉，服务器不支持按天付费，您可以考虑把配置降低后再续费1个月,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器宝塔入口无法打开：http://127.0.0.1:8887//所搭建网站能正常使用服务器用户名： 服务器初始密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码：
答：您好，我们测试是可以正常打开的，但是密码不正确无法登陆，若忘记密码，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 可以参考这个说明重置下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8887/BT面板： 密码:**********请不要用快照回滚或者重装，因为我已经试了无数次，最后都跳这个BUG，请工程师大大使用金牌服务，帮我彻底修复一下这个问题，感谢感谢
问：http://127.0.0.1:889/ 网站前端
答：您好，
1.innodb 有异常，无法启动，已添加innodb_force_recovery = 3 启动mysql数据库
2.使用只有 数据库在使用，请尽快导出数据库备份好，删除这个数据库，再创建后重新导入, 提供宝塔账号密码错误，可自行使用宝塔操作
3.处理完成后，在/etc/my.cnf 中注释 innodb_force_recovery =3 ，重启数据库即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重装了半天装不进去啊，导入60M的文件，显示出来只有1kb，能不能帮忙协助重装下呢，我已经把数据库上传到/www//database里面了，文件名是db_game1000__023001.sql.gz
问：http://127.0.0.1:8887//账号： 密码:**********
问：BT面板账号：cp 密码:********** 前面打错了账号
答：您好，
已电话沟通，原数据库可以删除，有备份，已切换到mysql5.6 ，导入数据库同步了数据库账号密码，目前已正常，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个空间都需要备份www，FTP：，FTP：，麻烦压缩www文件到根目录，感谢。
答：您好，非常抱歉，当前两个空间容量已经超过50%，打包压缩会占用剩余的空间，超出以后会导致打包失败，则打包后的文件会超过空间容量，因此打包会失败，另外如果打包文件太多、太大会造成服务器磁盘IO负载过大，影响服务器稳定性。
解决方案：
1.如果只是为了备份网站，可以ftp连接直接下载文件。并且ftp下载文件,每次可以比对文件,只下载修改过的或者本地没有不存在的文件.
2.清理删除不必要的文件，保证空间使用率低于50%再打包。打包文件请及时清理释放占用 。
非常感谢您长期对我司的支持！
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