问：我的文件管理里面的文件删除不了，请技术员帮我清空文件管理里面的文件。请清空下所有数据，帮我重装虚似机系统
，已做好备份我的用户名:**********
,请技术协助处理
答：您好，ftp：www已为您清空了，请重新上传自己的程序到www目录下面。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的虚机b030升级后每月流量不到30G？还有的总量是多少从哪看到？
答：您好，B030型主机 每月流量15g流量。当前是liunx虚拟主机，mysql和网站空间共用大小。非常感谢您长期对我司的支持!
问：被骗的感觉，原来体验的有15G
答：您好，双线机房只有15g，电信机房是30g，请核实，您当前使用的是双线机房。同时b030空间更大，非常感谢您长期对我司的支持!
问：w5也是数据库量与网页空间共享的吗
答：您好，liunx系统虚拟主机，mysql数据库和网站空间共用大小，非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台系统升级出错，多次提交升级不成功。请处理。如果有新的代理平台系统最好更换。
答：您好，请提供代理平台访问地址，管理员登录账户密码，以及专属密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：代理平台网址：www.lxxynet.cn 登录账号/密码:**********/ 身份识别码： 专属密码：没查到。
答：您好，请提供管理员账户密码，以及专属密码 ，我司登录程序后台为您升级试下
或请参考后台更新下载地址，下载相关压缩包解压后上传至空间中并重新进行更新试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：用户名:********** 登录密码:********** 您的级别是：钻石代理 您的身份识别码是：
问：专属密码我不知道，在哪儿能查到？
答：您好，当前为您降低版本到11.02，请登陆后台，重新更新补丁即可。
如果仍不行，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 重置对应的专属密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：补丁程序更新成功，但是，点击www.lxxynet.cn首页的菜单“小程序”后，出现以下提示：附截图。请帮忙处理一下。
答：您好，后台同步一次产品价格即可正常显示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、官网的微信小程序价格：附图12、代理平台的“微信小程序“”价格：附图2请核对！
答：您好，请提供一下您代理平台后台专属密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：专属密码:**********
问：管理员:的密码已经修改为,本程序已经被自动删除了！
答：您好，测试提供的管理员账户密码以及专属密码不正确，请重新核实后提供下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：专属密码:**********
问：网址：www.lxxynet.cn 管理员： 登录密码： 专属密码:**********
答：您好：小程序价格因主站有双12活动调整了价格请手工对小程序进行一次价格调整，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网址：www.lxxynet.cn 管理员： 登录专属密码:**********。现在网站管理员无法登录管理后。
答：您好，帐号密码不对 ，请核实是否做过改动 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有改动。
答：您好，若您同意，我司先尝试重置您的密码，再观察下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意重置www.lxxynet.cn管理员登录密码。
答：您好，请您再核实下管理员帐号 ，当前非管理员帐号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已找回密码。
答：您好，若有问题，后期请在新工单反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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