问：您好，我们刚操作了C盘升级，需要协助帮我们操作一下扩容，谢谢！,C盘升级扩容
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 参照这里即可扩容,如要我司帮您处理,请提供正确服务器远程密码,谢谢
问：账号:密码:**********
答：您好，
已扩容完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔登录一直显示密码错误，，，服务器：127.0.0.1:22000 宝塔用户名:********** 密码:**********
答：您好，应该是用户修改过密码，现重置为ply
以后可以参照教程处理：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315
问：127.0.0.1运行网站 02.ejoy.top，现可以正常运行，但在应用中一旦操作较大计算的功能，系统就卡死，应用也不能再登录网站 02.ejoy.top公司代码 hm登录账号 001登录密码
答：您好，当前提供的远程端口不通，请核实提供正确的远程账号密码信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先前是停用了远程桌面，现在启动了，应该可以登录了
答：您好，检查服务器负载正常并无问题 ，02.ejoy.top登录卡死属程序内问题，请反馈程序方人员检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想升级服务器为，报这两个错误
答：您好，
1. iis备份功能极少使用，建议直接备份建站助手的数据库文件，iistool4.mdb ,包含了建站助手站点等配置信息，常见报错可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 检查处理，如果如果安装了云锁、安全狗这类防护软件，把系统防护加
固类的安全取消，或者临时关停防护
2. 若是我司服务器需协助检查，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–其他设置– 免费金牌服务
(超出免费范围会单独收费) 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已将后台密码重置，可是还是显示密码错误 ，是不是虚机有缓存，麻烦帮我清下缓存。jkx..com/ 用户名密码我都是改成了请看下
答：您好，
登录是不会缓存的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那请帮我重新重置下吧。我这里总进不去，您试着登录下看能不能进
答：您好， 我司不熟悉此程序，请自行重置下登录密码，测试无法登录，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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