问：重置服务器远程密码,远程不上，需要重置服务器远程密码
答：您好，已经处理，密码重置成： ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：为啥突然网站带宽占用了这么多，能不能帮忙查一下，看下是不是有人再用流量进行攻击网站
答：您好，检查是您网站www.lycanyinsj.com根目录下有个压缩包在被下载，如果是网站打包文件建议下载到本地后及时删除掉，否则有安全隐患,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，这个好像是网站源码的备份文件，能看的出来下载的地址在哪里吗？是东莞那边吗？
答：您好，截图处可查看到IP, 如果不是您自己下载建议您把对应文件放到其他目录，不要放到网站目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前是把网站备份了一份放在根目录下面，然后下载备份下来了，这个人怎么可以下载到我网站资料的，是入侵了数据库吗？还是密码泄露了呢？
问：我刚刚把这个网站根目录的这个压缩码删除了
答：您好，这种一般是扫描到了，因为您的压缩包正好是用域名命名的，这种很容易被扫描到，目前带宽已经下降了,服务器我司查看了下没有被黑迹象，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，以后我知道啦，谢谢啦
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开输入试用用户和密码后还要再输ftp密码和用户，这么奇怪的吗，不是只需输site和110就可以访问了的吗？客户不可能还要去输ftp密码和名称吧，全都输入去了，确认后居然还不能打开
答：您好，非常抱歉，港台主机不支持二级域名访问，请绑定自己的域名进行测试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那请问我试用还有什么意义？你给别人试用的目的有什么用，我又能访问，我又没有域名去试，你们又没有提供域名给代理商
问：港台的不能二级访问，不是港台的又要备案
问：试用还有意义吗
答：您好，港台主机不需要备案，都可以直接绑定的，您用户名下有很多域名，随便解析一个二级域名到空间上，并绑定后就可以访问测试了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我名下域名不是我的，是我的客户的，客户在用的，你能别人的来用吗
答：您好，
抱歉，港台主机试用需要绑定自己的域名使用，如您暂时没有域名，可以试用国内线路主机，使用二级域名访问测试，但如没有备案，正式购买时则要购买香港线路主机才行,非常感谢您长期对我司的支持!
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