问：在后台修改数据库密码时，提示数据库状态异常无法修改密码，请联系管理员。,虚拟主机数据库密码无法修改
答：您好，
from.liuyanku.com 现在测试一下修改数据库密码看看，我们核实已经无问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚刚升级了一下硬盘，怎么扩容
答：您好，
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容即可，如果需要我们帮您扩容的话请提供下服务器的正确ssh远程密码。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：需要你们帮忙扩容，服务器的正确ssh远程密码是什么，怎么给你
答：您好，
如果服务器密码您没有修改过，在截图中的位置就可以查看到。
并将密码反馈到工单中，我们帮您做扩容操作。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：，这个是密码
问：用户名:**********，密码:**********
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我提交付费工单的时候可以把两个问题同时一起处理吗？费用也是一样的吗？1、新安装的网站程序，安装时报错如下：SQL语句： TABLE `youdian_job_class` ( `JobClassID` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, `JobClassName` varchar(50) NOT NULL \’\’, `JobClassOrder` smallint(6) NOT NULL \’99\’, `LanguageID` tinyint(4) \’1\’, KEY (`JobClassID`)) AUTO_INCREMENT=2 CHARSET=utf8mb4
错误关键字： set: \’\’
上面的报错：是不是要把 MySQL升级至 5.6或者5.7版本？目前是5.1版本。
2、如果把MySQL升级至5.6或者5.7版本，那之前安装好的网站又会不会报错，如果报错，能不能一起处理？
答：您好，
mysql5.6以上才支持 ，mysql5.1不支持，需要升级数据库才能解决安装问题。 升级数据库请自行参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139 操作。
如升级后，之前网站受影响，需要您联系程序技术处理，我司无法处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我点升级数据库后，一个网站都打不开了，提示：系统发生错误
问：忘记先导出数据了，直接点升级了，怎么办？
答：您好，请提供对应的服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********密码:**********=4
答：您好，1、现在先为您将 mysql数据库还原为 5.1 ，请检查下网站是否可以正常访问
2、若需要升级到 5.7 ，请重新备份sql后 升级安装测试下 ,
若需要我司协助您，可以收费100元协助，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要贵公司协助，请自行扣费100元，谢谢。
答：您好，该网站存在程序方面错误，尝试为您处理无效。 当前需要您先联系程序方人员检查，或考虑使用正常的备份数据恢复下看看。
处理好可以回复工单这边继续为您升级数据库,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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