问：你好，我们现在选的这款服务器，是10G，送2G，但是客户那边需要上传的视频很多，容量快满了。可以再升级吗？我看着 “d003 高级型独享云虚拟主机 ” 这一款是50G的。我可以升级成这个吗？这款和我们现在用的有什么 别吗？
,关于虚拟主机的容量
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dtjinxing.cn客户公安备案，需要填写资料IP，ip段，端口，运营单位
答：您好，主机IP地址：127.0.0.1 ，IP段 127.0.0.1/24 端口 80/http ,其它信息参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2378 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：云服务器站点文件备份，为什么无法下载或下载后只有几kb大小的？
答：您好，
是否宝塔面板提供的相关功能，请提供宝塔面板访问地址，登录账户密码，以及下载操作步骤我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://127.0.0.1:9999/dykjweb/cpxx_
点击左边 网站1、
2、
答：您好， 附图，测试可以正常下载的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：但是我这边无法下载啊
问：下载回来的文件只有几KB
问：是我浏览器问题。~—~
答：您好， 好的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：Parse error: error, '"' in D: www luoquansheng2\\www dede login.php on line 77
答：您好，
问：你好，在网站助手或者iis都试了 安装不成功 麻烦协助一下安装，需要安装这个网址：wxht.gzmeihuilai.com，证书文件都在桌面了
答：您好，1、您服务器系统是 2008 ，要部署https 请您参考教程部署 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450
2、若需要我司协助您部署，可以扣除1次金牌次数协助您处理 , 请确认 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我部署完，我原来的http://127.0.0.1:365/index.php打不开了 我现在不要证书了 想恢复原来的 却打不开了 麻烦看一下什么原因 急用
答：您好，1、现在测试127.0.0.1 端口 365 不通 ，请您登录服务器检查下 365端口 是否监听， 可以尝试取消之前的SSL操作，测试下。
2、若需要我司协助您排查，会扣除1次金牌次数 ，请确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：暂时不用 我先用这个证书的来试试
答：您好，好的，有问题请反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能不要强制性https访问 就是https也能访问和http也能访问
答：您好，
问：那为什么我这个网站里面的网址会自动变成https了，比如：http://apis.baidu.com/apistore/iplookupservice/iplookup?ip= 这个一打开就变成https 之前没有装证书前好像不会的
答：您好，查看访问并没有跳转到https
您提供的这个baidu那边的跳转非您网站中的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们的数据库有备份的吗 我不小心替换错了，怎么恢复之前的
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载今天早上的数据盘,可从备份盘里恢复数据库文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：能不能帮忙操作一下 只恢复一个网站数据库 我怕我又搞错 刚刚就是在助手搞的 结果不行
答：您好，如确实需要我司为您恢复，请重新提交工单选择：问题类型，并说明需要恢复的时间。
将收取一定费用处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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