问：用户名:**********密码更换线路协助更换ip
答：您好，新IP：127.0.0.1 网络已经恢复了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 的麻烦再更换一下
答：您好，
目前检查127.0.0.1 网络已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.cnzhongs.com 网站打开一直跳 看下什么原因。谢谢
答：您好，http://www.cnzhongs.com/static/js/common.js?Hve 文件中跳转设置的问题，/www/static/js/common.js文件中午修改过，请还原修改再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 香港IP： 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 这个服务器外网服务又不通了，麻烦看看
答：您好，查看原因是对应的ip更换，之前一直联系您联系不上，当前机房对应的网络已经断开无法使用，只能更换ip，请授权我司协助更换ip，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么更换啊 用的好好的
答：您好，已经为您更换ip新ip127.0.0.1 请修改域名解析，解析到新ip即可，服务器上其他配置都没有变化，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们改了什么啊？ 我们的服务都不能用了
答：您好，我司只是操作更换了服务器ip127.0.0.1 ，请核实您对应的服务是否配置到新ip127.0.0.1 ，如果是域名网站域名，请修改域名解析，解析到新ip127.0.0.1 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping不通啊
答：您好，查看到是您防火墙设置，重启服务器防火墙，现在网络正常，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：sdcgl php版本 需要升级到 7.4以上
答：您好，
已经将该主机更换到了支持php7.4的服务器，目前正在迁移过程中，您可以等待20-30分钟后测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点修复-更新-重启，都没有用.服务重启都没有用.帮我修好吧！上面440个站，
答：您好，
因为目前不清楚您的数据库是什么时候损坏的，所以恢复快照也不一定能够解决问题。
同时我们初步核实了下情况，您服务器上使用格式的数据库还是比较多的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：原因是我服务器被攻击了，CPU超标强制停掉了，所以L数据库被关了打不开。我刚在官网问了！得到的答案你看一下https://www.bt.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=87521&page=1&extra=#pid353178强制启动后 网站后台登录 不上去！所以还是得修复！主要重新重装太多站了440个，如一两个那到可以重装数据库.在帮我看看
答：您好，
您可以先使用模式启动MySQL数据库，然后您登陆到数据库中这样备份数据。
卸载以后并重装然后创建数据库，创建成功后再进行恢复数据。
问：这搞得麻烦站不少阿！440个网站！
问：能不能直接帮我恢复昨天的。快照
答：您好，
但是一旦恢复快照，那么所有数据盘的数据就都会回到快照生成的时间点。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：OK了 恢复了快照是对的！
答：您好，
恢复快照以后，我们帮您从新扩容了磁盘。
现在数据库已经正常启动，请测试一下。
不过建议您最好还是考虑购买下高级云快照，高级云快照可以提供5次快照数据并且时间间隔也比较长。
高级云快照每个月10块钱，但是数据无价。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：买了。他是自动备份？一天一个自动备份？
答：您好，
高级云快照购买以后，会保存最近5次快照。
您可以在明天进入云快照页面，就可以看到会多一个快照出来。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
