问：,获取信息授权异常
答：您好，查看您小程序已经取消绑定，如图；请在小程序发布-解绑小程序，解绑后请再重新授权,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机到期超一个月，希望能找回续费，多谢！
答：您好经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的价格为：198元。
问：您好，身份证号 是成都喜麒品牌策划有限公司法人，与已备案公司法人是同一人
请后台技术处理一下，以便能提交新增备案，谢谢！
答：您好，
1.由于同一人不能同时作为多个单位的网站负责人，核实由于罗小燕已经作为成都蒲****策划有限公司备案的网站负责人，建议请更换网站负责人后再提交备案申请，避免冲突影响备案审核；
2.或是也可先将单位成都蒲****策划有限公司的网站负责人修改为他们单位实际的网站负责人信息，提交管局审核通过后，再操作本账户下备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:www.panfalin.com
答：您好，主机面板是可以自主调整选择版本的，我们帮您切换到了7.0，请再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何注销网站备案
答：您好，
1.经查询，备案号蜀ICP备号下只备案了一个域名ahsy.cloud，若未使用了，建议可点击：备案信息–注销备案，提交整个备案号的注销申请；
2.注销备案的流程及提交方法请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
2.若域名gnkeji.com未使用了，建议请先点击：备案信息–删除网站，撤销此次新增网站申请；
3.注销备案的流程及提交方法请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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