问：网站好像挂马了，但是入口不是自己本身的网站，但是百度爱翻翻提示有访客访问，麻烦核查原因，我们的网站是：www.sumeitech.cn，非法网站是：www.lfylhg.com；能不能查到这2个网站的跳转记录，非常感谢！！！,www.sumeitech.cn网站访问异常
答：您好，
问：有没有办法把这个域名或者IP地址直接屏蔽掉
答：您好， 请参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1064 核实下对方是否反向代理 ，
如果是，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=822 屏蔽限制对方ip ，如果对方不是反向代理
就较难直接屏蔽限制了
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的主机IP是？
答：您好，ftp 空间 的主机ip 为 127.0.0.1
主机 的ip 为 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：商标注册，有问题是会联系服务商 还是客户
答：您好，自助注册若有问题会给注册人邮箱发送通知，不会致电,非常感谢您长期对我司的支持!
问：快快快，加速审核
答：您好，好的，工作日专员会尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新购买空间无法安装wordpress
答：您好，
请详细告知如何安装无法安装的，有什么报错 ，
我司核实此空间是支持安装 的 ，
另外，如需通过idehub.cn 域名访问此空间，请确保将域名做cname 解析至 idehub.gotoip55.com 并等待解析生效后访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天晚上到现在，网站一直不稳定，请问是咱们工程师一直在修改吗？？
答：您好， 核实你已经电话沟通 ，请勿修改解析，请耐心等待解析生效后再观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器怎么操作使用，我在上面新增加了一个czwrbz.comftp怎么不能上传，帮我看一下，谢谢我是不是没有设置对
答：您好，
问：我要转到服务器上
答：您好，1、您的意思是，您在服务器上 已经创建了 这个网站czwrbz.com ，只是无法连接服务器里面的FTP，对吗。
2、请您先提供下FTP账号密码，我司查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：czwrbzCi6Fyr7HY7bffkFy ftp://127.0.0.1:21
答：您好，
核实提供的ftp 账户是可以正常上传内容的 ，已经为您将压缩包 pack__62032.rar 上传到服务器 127.0.0.1 上 ，请在服务器上解压此压缩包后，将www 目录下程序移动到ftp 根目录下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有服务器的使用说明吗，我看看是哪里出错了，我本地ftp是带锁的，连接不上
答：您好，没有相关服务器使用说明的，ftp连接请参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 操作，如连接还有报错请截图提供下报错信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我解压了，不知道文件在哪里看
答：您好，您服务器有安装宝塔面板的，是宝塔面板创建的ftp吧，可以通过宝塔面板参照截图查看到上传的路径，点击进去就可以查看到，非常感谢您长期对我司的支持！
问：czwrbz.com这个域名帮我加到服务器的白名单里，谢谢，我怎么加不了？有备案的
答：您好，请您先提供绑定，若绑定不了，请将报错截图反馈我司查看下，以便反馈给备案专员核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，绑定不了，也没有任何提示
问：提示这个
答：您好， 请现在再提交下白名单，我司测试现在可以正常提交 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：提交不了，麻烦帮我提交一下，谢谢
答：您好， 已经提交 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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