问：最近邮箱提醒信息不及时，有漏提醒和提醒延迟的情况，请问要如何解决,邮箱提醒信息不及时
答：您好，若您是指小程序邮箱通知，如图：选择系统邮箱，可能出现延迟现象，您可以使用使用测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自定义邮箱是填我自己的邮箱吗？比如qq邮箱
问：自定义邮箱的操作说明文档链接无法打开了
答：您好，如图：您可以使用其他已开启SMTP功能邮箱测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：右边的操作指导的链接已经失效了，麻烦给我发个操作指南链接
答：您好，如图：教程内是关于这类邮箱的设置，在常见问题内，也可以查找教程，参考关于SMTP功能设置，比如 http://help.mail.163.com/faqDetail.do?code=d7a5dc8471cd0c0e8b4b8f4f8e49998b374173cfefa1ce630d7f67ac2a5feb28b66796d3b,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：只能用163的吗，qq的邮箱可以吗
答：您好，非常抱歉，qq邮箱这边不是很了解具体情况，您可以查询他们是否有教程，确认开启smtp后，再配置测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，那我就让客户那边注册这几种邮箱试下，谢谢
答：您好，好的，不客气，辛苦您可以先测试，有疑问可以追加工单为您进一步排查，谢谢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号：，请帮人工通过
答：您好，资料目前在系统电话核验阶段，请注意提醒负责人保持电话畅通配合核验，以便核验后资料正常提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回了，请帮协助人工核验
答：您好，账户下资料已重新提交，请注意查收工信部12381系统发送的短信验证码并请及时验证，以便资料正常进入管局审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案又被退回了，请帮人工协助
答：您好，查看您已经重新提交了，一般一个小时左右就会收到工信部核验短信，请提醒贵司负责人号码注意查收并配合工信部短信核验，以便备案能顺利进入管局审核阶段；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮人工核验，备案又被退回了
答：您好，
1.工信部短信验证是会将验证码发送至填报的负责人手机号上，我司无法直接查看到验证码代替人工核验等；
2.核实贵单位已重提备案申请，预计10-20分钟内工信部系统会发送新的短信验证码至负责人： 的手机号上，请核实短信并至工信部备案平台：beian.miit.gov.cn 完成验证；
3.若需我司协助完成短信验证，请核实最新短信验证码后提交工单，告知短信验证码以便协助您至工信部备案平台验证；提示：短信验证码有效期只有24小时，请在有效期内验证或提供我司协助验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
