问：hzjyt 这个是数据库 ，昨天可以打开，今天就打不开了，客服说数据库被删除了。这里面的数据对我们非常重要，且而没有备份帮我处理一下 我的电话
,数据库打不开，昨天还可以打开
答：您好，
从记录看该数据库到期时间为，到期太久系统已经自动删除，可以提供下原来的数据库连接地址这边核实看看，如需要找回这边可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/oauth/oauth.asp会员名：用微信登陆https://www.west.cn/usermanager/modi_qustion.asp如果遗忘答案 。若要修改，请下载申请表，填好后扫描，用sunpengrui@126.com发送至：infosec@west263.com 。联系电话：数据库名：hzjyt密码:**********管理员
问：这是以前的信息，看看可以吗
答：您好，
请从您网站程序中核实数据库的连接地址并提供下，目前通过数据库名查询已经没有此业务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新买一个新的数据库可以建同一个名字吗 我有1月的备份可以帮我恢复进去吗
问：如果可以恢复，怎么把数据恢复进去 （还是发给您）
答：您好，
您可以新购一个数据库使用此名称，但所开设服务器是随机分配的，购买后您需要重新调整数据库连接地址， 另外购买数据库后有专用的数据库上传恢复地址，您可以把本地备份上传后进行恢复，也可以上传后提交工单这边协助恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
抱歉不明白您截图的意思，您截图仅是一个软件系统，如此软件调用了数据库，则需要在新购数据库后联系软件服务商协助调整数据库配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要做数据恢复，价格我可以接受，怎么付款
问：MSSQL2012数据库名：hzjyt密码:**********年送一年
答：您好，
已经电话沟通说明，该数据库数据已经组装找回，同时这边协助开通了同名数据库，开通时间为买2年送1年，数据库到期时间 ，数据库密码也是根据您提供的密码进行的设置，请核实数据是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过期域名竞价后，所竞得的域名会不会加一年时间
问：.site域名过期,竞价所得后，域名时间会不会加一年？.site域名续期宽限期是多少天？
答：您好，如是我司发布（非其他用户）发布的预释放域名竞价，得标后年限会增加一年。我司所有域名的续费宽限期为0-30天，具体请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当然是贵司西部数码网上发布的过期域名竞价，所竞得的域名年限会不会增加一年。
答：您好，我司的预释放域名类别有用户发布的，也有我司发布的。如域名是我司发布的，得标后到期时间会增加一年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何 分是用户发布的？还是贵司发布的？
答：您好，绝大部分域名是我司发布的，可以通过域名是否到期来 分，已到期的域名是我司发布的。如某个域名您无法确认可提供在工单中咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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