问：ftp服务不能访问的问题,ftp服务不能访问的问题
答：您好，
问：这个配置不能访问，是在另外的ftp服务器配置的用户名才能连上但是这个经常会连不上去
答：您好，
另外当前服务器内存基本耗尽，您需要考虑升级内存配置避免系统运行出现异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是开了这个服务才能够连上ftp客户端的
问：关了上面这个服务里的ftp就不能访问
答：您好，
问：只装一个就访问不了，必需两个都开起来才能连上去
问：Error, could not to to in 5 secondsConnecting to localhost:14147…
答：您好，
抱歉这边不了解您的配置，也不熟悉您使用的这个软件，请联系您的环境配置人员协助核实，但这边建议将两个都卸载，只通过xp软件重新安装ftp再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我如果只安装能连上，传文件一般是失败
答：您好，
您可以把ftp服务重装配置后将ftp账号密码信息提供到工单这边测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp用户 ftp密码 ftpip就是这个服务器ip
问：你可以随便改一个密码没问题
答：您好，
原因是您没有配置PASV端口，造成无法连接，目前帮您配置了，请再登录测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以，谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，工信部已不提供非经营性网站备案证书下载；若需核实证明域名是否有备案信息，请在工信部备案平台：beian.miit.gov.cn 通过域名或备案号等查询；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道为什么我的发件箱 发了那么多垃圾邮件，麻烦告诉我如何处理 ？
答：您好，日志查看这些邮件都是登录web网页发送的，该帐号昨天通过广东地 信息泄漏。 请重新修改密码、密保，非常感谢您长期对我司的支持！
问：fenghuizhixin.com这个域名解析删掉了怎么还跳转
答：您好，
目前我司测试解析已经失效了，您本地可能是缓存的原因，建议清理下浏览器缓存后再看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我新开主机都跳转到非法网站上去了。打开就跳转或者多刷新几次就跳转。现在主机上就一个开主机的默认页面
问：FTP账号： FTP密码： 修改密码上传地址：fenghuizhixin2.gotoftp5.com 上传指南解析别名：fenghuizhixin2.gotoip55.com.
答：您好，请本地运行命令 /flushdns后，清理浏览器缓存重启浏览器访问试下，同时访问fenghuizhixin2.gotoip55.com 看下是否会跳转，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 执行命令ping fenghuizhixin.com、ping www.fenghuizhixin.com检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.fenghuizhixin.com 打开刷新几次就跳转，fenghuizhixin.com直接跳转
答：您好，这个应该是您本地网络有劫持的原因，建议可以申请一个SSL证书https://www.west.cn/web/ssl/buy/list ，然后开通Https协议访问试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：用4G移动网站打开也是跳转 客户那里也是跳转呀。
答：您好，客户和您是同一个地 吗？目前您域名是解析到新空间的，空间内只有一个默认页面，并不存在挂马的情况，所以基本推断应该是您们本地网络有劫持，可以考虑部署一个证书看看或者更换一个其它域名试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：都在西安
问：我这个域名换了几个主机都是跳转。我怀疑是不是域名被劫持了
问：那那边试一下，打开域名，刷新几次试试
答：您好，我们也怀疑是域名被劫持，建议您更换一个域名或部署ssl证书再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：换个域名怎么知道我现在这个域名好着没
问：主机绑定了个其他域名。打开并刷新正常。
答：您好，
更换其他域名正常说明非主机原因，是之前的域名在您本地确实存在劫持的可能，您可以尝试给之前的旧域名申请一个1元的ssl证书部署后访问https测试看看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一主机绑定打开不一样
问：已经部署但是还是跳转
问：
答：您好，您本地访问是通过http，还是https，请使用 https://www.fenghuizhixin.com/ 访问试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不加https就打不开了吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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