问：php7.3版本需要安装zip扩展这个下载一下,这个怎么下载
答：您好，这个扩展是支持的
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案信息明明存在，为啥提示您的域名未备案，不能绑定，请先办理网站备案？
答：您好，
1.通过工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 查询，域名：巨腾机械.cn 无备案成功记录，暂无法绑定内地机房空间使用；
查看您在2020年8月通过我司备案平台添加了域名（巨腾机械.cn）备案，但因提交后，网站负责人手机号未配合完成工信部短信核验被退回，实际未备案成功；
2.核查贵单位原主体备案号：闽ICP备号 已经注销，无法继续在此备案号下继续添加网站备案了；
若现在需继续申请备案域名：巨腾机械.cn，您可核实下当前填报的备案信息是否准确，核实无误后可提交工单告知，以便协助您调整为首次新增备案申请，重新提交管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：是什么原因，昨天也有类似的情况
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个插件出现什么问题了？是病毒吗？
答：您好，
具体不太清楚，我们将这个插件重命名以后就可以正常访问了。
一般是插件有异常的原因导致，具体是什么原因我们也不太清楚。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：昨天也是同样的原因吗？
答：您好，
昨天访问不了我们不太清楚，只是目前您提工单我们检查到您这个插件有异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：除了这个插件，还有其它异常吗？
问：有病毒吗？
答：您好，
是否有病毒需要扫描并根据扫描结果去判断，本工单我们只是帮您处理了站点无法访问。
需要我们帮您检查是否存在病毒会涉及到费用100，我们帮您检查并清理同时做安全设置。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：guanyashuyuan.com jekled.com
这两个域名客户已经没有续费了，现在备案和网站信息不符，备案账号密码也忘记了，请协助注销备案。
答：您好，
这边已协助在备案平台账户下在线提交网站注销申请，工信部系统会给对应的网站负责人手机号发送短信验证码，请提示用户核实短信并完成短信验证，完成验证后即会进入管局审核注销删除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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