问:你好，域名取消备案，重新购买了香港主机绑定了，现在打不开。备案不要了，营业执照注销了。
答:您好，已经为您解除，但您当前域名解析指向不正确，请您到域名解析页面将指向的别名地址改为：pfdyj2.gotoip2.com 等待生效后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.2cun.com这个网站在手机端出现色情信息
答:您好，
测试通过手机访问，首页下发会有一个弹出类的 页面 ，从目前测试的情况来看，怀疑是您程序被挂马，如图js 不正常，建议您联系您的程序人员协助您检查，修复程序，清理挂马 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个不是我们的网站！我只是举报这个网站有违法的色情信息而已。
答:您好，抱歉，查看此域名已转出我司，当前服务商并非我司，且域名使用的并非我司服务器，若域名投诉建议您将联系新的服务商协助处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我是西数伙伴代理，代理平台被关停，说是”您的域名new988.com 因仿冒西部数码网站进行诈骗被hold“ 代理主机也被关闭了，请告知如何处理？？
答:您好，有客户投诉这个平台假冒西部数码，有人充值了没有结果。
经核实确实平台写的叫西部数码，
做为西部数码的伙伴代理，是不能直接把平台名字也用西部数码的，这样容易形成假冒事件。
请及时 整改。 网站已经恢复开通，过两天我们会 复查。
问:我跟客户联系了，他在你们官网买了域名了，我这边能不能把充值转到他的账号。西数账号 xin2314
答:
问:充了 20元，实际我这边到账只有19.88，他要求转20给他
答:
问:好，能转最好，不能转我想个办法退钱给他，这个倒不多
答:您好，已为您申请原路退回，代理平台的金额问题已安排渠道经理联系您qq具体指导操作,非常感谢您长期对我司的支持!
更多关于云服务器，域名注册，虚拟主机的问题，请访问西部数码官网：www.west.cn
