问:我司部署系统,部分客户不管无线,还是移动网络都打不开系统!这服务器什么问题!以前都不会有这个问题出现
答:您好,
查看该服务器网络负载均正常,查看服务器白名单中只有一个域名测试可以正常访问,如有部分用户无法访问需要在用户本地实际做下检测,1:在访问者本地网络下ping域名测试解析和网络是否正常,2:截图中是微信端的访问,请在普通浏览器中访问测试查看真实的报错,3:检查服务器内是否有安全软件或安全策略对访问有限制 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:前测试版本2G的可以装得上的
答:您好,查看到您反馈的截图,是使用的宝塔面板,当前显示的限制是宝塔面板的限制,建议最好是升级服务器内存配置,建议升级到4g后安装再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我清一下C盘的没有用的垃圾
答:您好,清理后对应的c盘仍是占用如此,程序安装建议安装到数据盘,同时如果需要c盘空间,建议您升级系统盘,升级后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 进行扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:接到通知说:127.0.0.1 要更换为:127.0.0.1,已和客户协商今晚7点更换,已在前台提交了服务器登录信息,请晚上7点进行更换。
问:域名也是我们这边的,请把解析一并同步了
答:您好,
已经帮您更换,同时帮您将白名单中的域名解析也已经进行了调整。
新的IP 地址是127.0.0.1,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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