问:FTP(上传)用户名:
真的太卡了
问:后台搜索用户组报错
答:您好, 核实数据库中并无 common_member_count_archive 此数据库表文件 ,
若有包含此表文件的数据库语句,请提供下我司协助导入数据库中试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:从下午到现在,一直出现”抱歉,网站暂时无法访问“
答:您好, 已经访问正常 ,请清空浏览器缓存并重新打开网站试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:网站好卡
答:您好,网络是正常的,请重启本地路由器试试,另外查看网站内容是彩票网站,请更换网站内容,我司主机是禁止放这些内容的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:gzdtcw.gotoftp3.com
该主机文件请求恢复
答:您好,
已经重新建立根目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在又在出现打不开情况· 麻烦处理下
答:您好, 查看域名并未在我司,请重新设置域名解析,做cname 解析至 cd028es.gotoip1.com
并等待解析生效后就可以正常访问了 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:已经做了解析· 看看是这样的吗
答:您好,现在解析是正确的了,但不带www的域名没有做解析,请再添加一条主机名为@或者空主机头也解析指向我司主机地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我重新做了一次解析 如一会有问题再向您咨询谢谢
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经做解析 很久了 还是无法正常访问 麻烦帮忙处理一下
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
本机DNS服务器:127.0.0.1 ,127.0.0.1
正在 Ping ssl12.my.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:
请求超时。
请求超时。
请求超时。
请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息:
数据包: 已发送 = 4,已接收 = 0,丢失 = 4 (100% %u4E22失),
通过最多 30 个跃点跟踪
到 ssl12.my.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由:
1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1
2 7 ms 4 ms 6 ms 127.0.0.1
3 * * * 请求超时。
4 3 ms * * 127.0.0.1
5 * * * 请求超时。
6 * * * 请求超时。
7 * * * 请求超时。
8 * * * 请求超时。
9 * * * 请求超时。
10 * * * 请求超时。
11 * * * 请求超时。
12 * * * 请求超时。
13 * * * 请求超时。
14 * * * 请求超时。
15 * * * 请求超时。
16 * * * 请求超时。
17 * * * 请求超时。
18 * * * 请求超时。
19 * * * 请求超时。
以上为测试结果,我远程公司电脑也无法访问,实在抱歉添麻烦了
答:您好,切换了一个ssl节点,稍等30分钟左右您再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我关闭SSL 算了·还是那样打不开 就没办法解决吗
问:我关闭证书 立马打开正常了·
答:
您好,
网站首页和内页都已经可以正常访问了,测试结果已经截图反馈。
之前我们核实是内部页面打不开,主要是没有设置伪静态。
目前我们已经帮您调整,而且通过https协议访问也无问题。
但是目前查看您的确关闭了ssl,开启和关闭以后需要15-30分钟左右才能够生效的。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:····我以为是我关闭SSL ·才好的· ·那我再开启试试· ·你们每次工程师都不一样吗
答:您好,
目前值班的工程师只有一个,从现在开始您的所有工单都会 由当前工程师为您处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:谢谢 我重新开启了· 一会我再看看·没对我再联系 上面几个工程师因该是没找到问题还是
答:您好,
一般情况下,部署SSL证书以后需要等待15-30分钟左右再通过https协议去访问就不会有问题。
无论是开启还是关闭,都需要等待一段时间。
只是我们在帮您排查问题的时候发现站点内页无法打开,帮您进行了处理。
没有做其他任何调整,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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