问:需要退订虚拟主机
答:您好，主机开通已超过7天，不支持退订。如您使用遇到问题，可详细说明我司协助看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问:你好，你们的虚拟主机只能用别名解析吗？不支持Ａ记录的ＩＰ解析吗？虚拟主机的ＩＰ在哪儿查看？
答:您好，虚拟主机建议都做cname解析到主机二级域名，可以再本地ping对应二级域名获取IP
比如yzyuan.gotoip11.com 如图ping获取IP为127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:yizhou.gotoip55.com 这个别名就拼不通，显示请求超时。
答:您好，和通不通没关系设置禁ping的所以超时是正常的，ping可以获取到IP如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析正常，如题
答:您好，查看已经可以访问
请刷新清除下本地缓存或再过一会儿待本地更新后再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名：www.youeqi.com无法打开
问:
答:您好， 上传了伪静态规则文件到网站根目录下，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问:fjzhonghui这个ftp存在被攻击情况，怎么加强安全？
答:您好，您是在什么地方看到的，或者说收到了什么通知吗，是否有具体一点说明，以便我们核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
网站内页无法访问
答:您好，这是我司的云网盾，您看到这个说明有人尝试注入攻击，并且被我司云网盾拦截了。这个攻击看起来像是针对织梦程序系统，您网站并不是织梦，也没有这个文件，并且也被拦截了，所以不会对网站造成影响。您需要关注的是网站自身是否存在安全漏洞问题，网站有安全漏洞才会被人利用入侵，但网站是否存在安全漏洞需要程序开发人员进行检测，我司无法提供这方面的帮助,非常感谢您长期对我司的支持!
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