问:idcqb.com
@ CNAME解析到 wangluo888.dnsu.idcay.com 失败。
请问是什么问题？
答:您好，
主机名为@的域名已经添加邮局mx记录，和cname记录有冲突，如果要解析主机名为@的域名可以添加A记录；非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前是可以添加的啊？现在为什么添加不了了？
答:您好，
抱歉，MX记录和顶级域名cname解析存在冲突，不能同时添加，请将顶级域名解析改为A记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:favorlet.xyz域名DNS解析异常，域名状态实名通过还一直是
serverHold请帮我处理下，谢谢
答:您好，
抱歉，此域名目前还在注册局命名审核中，状态为serverhold，解析暂时无法生效：
因您的域名含“av”敏感词，审核时间相对较久，请您耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名 youmo.xyz ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板
域名 fudu.xyz ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答:您好，
抱歉，查看您的两个域名还未完成实名认证，续费失败，请通过模板过户的方式完成实名，待实名成功后再操作续费；
模板过户请您参考流程：
管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，具体请见：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
提醒：域名即将到期，请您及时操作，避免到期影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
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