问:为啥这个解压不了了
答:您好，
查看该主机空间超标，因此无法解压成功，您可以升级主机到空间更大的型号比如w5或者d001型号后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问:为啥我升级了 还是解压不了？？
答:您好，
检查此压缩包有异常，无法直接解压，建议重新上传一下，文件使用rar压缩成zip格式的,非常感谢您长期对我司的支持！
问:网站这几天常常出现无法访问的情况
问:帮我换个机房吧，这个时间长了，前面也是有好几次是连续打不开的情况，总有这情况也没法用
答:您好，
查询域名tengfeijiqi.com、www.tengfeijiqi.com解析到的地址不对，目前该域名是解析到了当前主机的ftp地址pindd.gotoftp5.com，当前主机的正确别名地址是pindd.gotoip55.com，请您修改解析后，等待20-30分钟后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问:账户名下有一个虚拟主机，已经使用了其中一个备案码，目前备案主体为个人，这边要增加一个主体为企业备案的话，是不是要收费30？
答:您好，
1，请提供具体ftp名为您核实是否可以增加主体；
2，业务备案码使用规则可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感谢您长期对我司的支持!
问:试用主机有可使用的备案码么？
答:您好，
试用主机没有备案，备案码申请规则可以参见https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；非常感谢您长期对我司的支持!
问:账户名下有一个虚拟主机，已经使用了其中一个备案码，目前备案主体为个人，这边要增加一个主体为企业备案的话，是不是要收费30？
答:您好，
1，请提供具体ftp名为您核实是否可以增加主体；
2，业务备案码使用规则可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感谢您长期对我司的支持!
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