问：刚刚 有部分地 打不开网页 查下原因啊
,其他问题
问：
问：现在好了， 排查下为什么会这样啊
答：您好，
请问您是反映只是这个网站的问题？您所进行监测的网络进攻一个参考，因为第三方测试结果他使用的不同网络节点，而这些节点不排除本地会出现故障原因，导致检测您服务器不可达，这个是一个双向的检测。建议您出现此类问题时，立刻进行访问测试，最好使用您本地网络进行测试，看是否出现无法访问的问题，一般我司出现网络故障，我司会监控到，这一点请您放心,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首先是用户群里有人反映网站打不开，
然后立刻进行访问网站打不开
同时使用360网站监控 和 监控宝 同时发现异常
过了一会就能正常访问了，这还不能说明问题吗
答：您好，非常抱歉，给您带来了不便，现在观察网站访问正常，请您确认。
若后面还有相同情况出现，您可以将访问不到的错误截图提供给我们，并立即反馈到工单中，以便我们迅速为您锁定问题并排查处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：快看，又打不开了
问：
是你们的提示
答：您好，核实您当前根域名gd8d.com绑定了多个服务器白名单，请确认您该域名对应具体是要指向到那个服务器，一个服务器白名单中绑定了该根域名就会导致该域名的泛方式绑定到了对应服务器，而对应绑定了多个服务器上，会导致对应访问异常，所以现在请核实一下您具体是要绑定到那个服务器，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一共就2台服务器。
1台198结尾和33结尾的。2个都绑定了顶级域名gd8d.com技术上和理论上都不应该影响到访问的。用了2年多都解析正常。不应该是这个原因吧
问：我给你看下我们的高防添加域名 和 域名解析吧，你们看下设置有没有问题
答：您好，
现在测试您绑定的六个域名 都可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.17ce.com/，在这个网站测速的时候，网站也会出问题，提示请求超时，可能是我们网站内容太吸引人了…..
答：您好，
先进行了17ce 的站点测试您的www.gd8d.com 测试完之后，马上使用浏览器访问您的域名依然是打开的，您可以在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望你们的技术人员能排查一下原因，从买了高防之后，问题就一直不断出现，每次打了客服电话，一会时间就又恢复正常，这肯定是有原因的啊，不能总这么莫名其妙的继续出问题吧，凡事都应该找到原因，不找到原因，还是不能解决根本问题。我们一直都在配合你们解决，你们说可能是我们服务器安全软件拦截了，我们把服务器的安全软件卸载掉了，但还是没解决问题，你们总得做些努力，排查一下，给个说法，不能这样一直折腾啊
答：您好，
之前我们核实到内部指向不正确导致，修正内部指向之后可以访问，原因应该只在多个主机内白名单中添加了泛域名，而开启了硬防之后，硬防节点在将请求回源时，读取到有域名指向到两个主机ip，这样存在内部指向不准确的问题引起。
问：
这两个域名指向同一个站点，第一个域名经过高防，第二个域名未经过高防。经过高防的就无法访问。
答：您好，
这应该还是之前工单反馈提到的问题，部分网络提供商是使用它们自己搭建的cdn来上网的。他们自己搭建的cdn节点无法和我们的高防IP正常通讯，就会提示截图中的这个报错。如果是我们这边高防节点获取不了数据的话，提示出来的cdn名称（mini_cdn）不是这个名称。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
