问：您好，麻烦看一下这个是怎么回事？,企业邮局
问：这个是别人给他发不进来邮件
答：您好，可以联系发件人设置正确的spf记录，或则将发件人添加到白名单，跳过spf验证，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，已经添加到白名单了，还是发不过来，麻烦看一下是怎么回事
答：您好，登录用户的web邮箱，在设置->反垃圾/黑白名单->白名单处设置白名单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经设置了，但是还是收不到
答：您好，请登录邮局网页版管理：使用jack用户的web邮箱，在设置->反垃圾/黑白名单->白名单处设置白名单后再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能正常发信，发出去别人收不到，今天一封都没收到邮件，客户已经投诉,企业邮局
答：您好，测试这个域名没有解析到我司邮局上
问：\’ming\’
尝试将此邮件送达收件人的电子邮件地址时出现错误。Microsoft Exchange 不会尝试重新传递此邮件。请尝试重新发送此邮件，或向系统管理员提供以下诊断文本。以下组织拒绝了您的邮件: hkbn-spk-a221.pointdnshere.com。
发送以上邮件的用户，突然发送了，被退回显示以上这被拒收，但对方发送的邮件我们可以收到
,企业邮局
答：您好，查看您账户下没有邮局业务，请提供出现问题的发件人和收件人电子邮件地址，以便我们核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，查看这两个邮局域名均不在我司，请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
