在西数买的ssl的dv证书 在安卓机上打开小程序无法识别证书

问:在西数买的ssl的dv证书 在安卓机上打开小程序无法识别证书,苹果手机正常,其他问题

答:您好

请提供下具体访问域名以及您那边访问报错截图,我司测试核实下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:https://egxcx.zywzjs.com/

经测试 苹果是正常的,安卓wifi下正常,流量下报错,经过收集资料发现,可能跟证书有关系

问:小程序名字叫 而目互动

问:使用SSL证书以后,我的微信小程序无法接收数据。苹果的可以,安卓用户不可以接收。,其他问题

答:您好,建议核查下部署方面设置是否正确,或重新申请证书测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,在贵司购买的SSL证书,在安卓微信下不被信任,其他问题

答:您好,

请详细说明下具体是哪个域名在安卓下访问会出现不被信任的情况,提供具体的域名我们测试核实看看情况。

非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:域名:cloud.guguan.net,

不信任环境:安卓微信 

答:您好,

cloud.guguan.net 这个域名您应该不是使用的我们提供的证书,请您重新在我司下载证书并合并部署。

然后再测试看看是否正常,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:服务器安装了ssl证书,开发的小程序,安卓手机都可以请求到服务器数据,但部分苹果手机无法获取服务器数据,导致无法正常使用小程序
,其他问题

答:您好,请您告知下具体是哪个服务器IP或者域名,另外您可以测试下在wifi和4G网络下的通信情况,我们核实下,谢谢。

问:服务器:127.0.0.1,域名:www.yuyuanfarm.com,我们的客户用苹果手机使用我们的小程序,就一直请求不到服务器的数据,但我通过了ATS检测,又显示证书一切正常

答:您好,建议您尝试将域名直接做A记录解析指向服务器IP127.0.0.1,等待生效再观察下,可能受到用户访问线路影响,如果还是不行您可以告知我们具体的测试方法,我们测试下,谢谢。

问:应该不是那样的问题,就只是部分苹果手机会请求不到数据,安卓手机都可以。这是我们的小程序,用微信扫一扫就可以使用,你们可以用不同系统版本的苹果手机测试一下

答:您好,请修改域名解析为A记录对应值127.0.0.1生效后在测试,因为您购买的是智能多线配置的https 但是CDN节点不支持https访问  。

所以https访问的站点必须修改为A记录解析到服务器IP不能做cname解析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经解析了

问:按你们的方法解析之后,现在全部都请求不到数据了

答:您好,请问您具体是如何验证的请求数据,当前我司访问您的小程序,只能查看到界面,是无法点击购买验证的还是什么,请您详细说明一下,以便我司为您核实查看,并当前查看到您只操作了顶级域名??yuyuanfarm.com的ip解析,而二级域名www.yuyuanfarm.com并未操作解析,请核实一下您对应小程序中功能调用地址对应是那个,非常感谢您长期对我司的支持!??

问:我添加了解析,小程序中使用的是https://www.yuyuanfarm.com,目前还是请求不到数据

问:可以了,现在我的手机都可以请求到数据了,只是不知道客户的苹果手机能不能请求到数据

答:您好,一般域名解析操作后有20-30分钟的生效时间,您可以在稍后联系您客户去测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!

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