问：文件被改 乱码 网站打不开,云服务器问题
答：您好，
查询到当前云主机上绑定了多个域名白名单,请反馈当前具体需要处理的是哪一个站点,以便于协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sanyuejy.com 处理这个站点 谢谢
答：您好，
1、查看您服务器中的所有站点都无法打开，同时发现IIS中也无站点，请您核实； 2、查看您今天19:30 流量出现异常 建议您进行尝试进行数据快照恢复试试，或者您在查看一下日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据快照恢复 怎么操作 指点一下 谢谢
问：怎么下载快照数据？
答：您好，
您可以参见一下此链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 如您有疑问，您可以告知于我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么下载快照数据？
问：我下载一份到本地保管
答：您好，
您可以挂载快照后，拷贝至您当前的设备，然后通过ftp登陆至您的服务器进行下载，相关教程链接可以参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 注意红色字体的提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天下午7点半的时候 流量异常 你那边能给我一份日志吗 我想查一下流量来源
问：能查到攻击者IP吗
答：您好，非常抱歉，该类攻击一般都无法直接查询到真实攻击ip，并建议您在恢复了数据后，也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 去操作一下服务器安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重装系统 云快照里面的数据备份 还在吗？？？
答：您好，您重装系统不影响云快照里面的数据的，建议是不保留数据重装，重装后可以参考之前的教程挂载之前的快照恢复来恢复
或者就参考之前的方案恢复全盘快照试试不保留数据重装会清空当前服务器上所有的数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气，快照是每天会覆盖式备份，建议是尽快操作，否则系统今晚备份会覆盖之前的备份，若是操作中有不清楚的或者还有疑问可以致电我司咨询转7技术部，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天重新搭建了环境 现在又被攻击了 请问服务器有什么办法 可以避免这个问题
