问：又出现打不开，IIS无故停止，故障情形详细
问：故障情形详见工单
答：您好，
通过分析日志您的www服务确实有停止记录,但结合前后日志并未排查到明显异常情况,怀疑系统原因或内存资源耗尽所致,查看您服务器站点较多,启动www服务后内存使用增长较快,您可以适当升级内存后再观察,同时查看您为Windows2003系统,该系统微软早已停止安全更新,如果可以强烈建议您备份系统盘数据后选择保留数据重装为Windows2008及以上版本系统,然后参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172进行数据恢复,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪些网站实质是没有开启，开启的网站就几个，之前一直正常的，为何这段时间如此
答：1.您好，目前分析未查到明确的问题。建议升级内存到4G，内存到4核，并且重装为windows2008系统，2003系统好几年没有提供安全补丁，漏洞太多，非常容易被黑。
2.如果不方便重装系统，可以新开一台云服务器，把目前服务器数据迁移过去，我司把当前云服务器时间折算增加到新服务器上。
问：早就要新开win8的，但因为数据及想要新服务器保留ip,所以一直迟迟没落实
答：您好，
1、请升级为4GB，4核心，然后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 教程保留数据重装为windows20082、保留数据重装为windows2008 IP地址不会变,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能新开一台变更地址么
答：您好，当前的问题主要是解决IIS站点关闭问题，升级到win2008操作系统也是为了解决该问题，新开服务器，然后将数据转移到新的服务器上，然后再将IP换到新的服务器上，本质上还是一台服务器承载网站，请核实
建议先将重要的数据库转移到D盘，然后关机，升级配置到4核CPU,4G内存后，保留数据盘重装成win2008的操作系统，重装后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608进行站点恢复操作，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
