问:可不可以调出FTP访问记录
答:您好,请提供日志具体的用途,以及具体需要查询日志的日期,我司可做特殊处理,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怀疑有人攻击服务器,修改客户信息
需要查询日志的日期为9月份
答:您好,
ftp日志我们并没有提供给用户,因为ftp中有其他用户的登录信息。
我们查看了27日的登录日志,发现的确该ftp存在登录记录。
但是我们查看登录IP和您提交工单的P是一致的,已经截图反馈。
如果是站点文件被篡改,我们建议最好还是通过访问日志来分析。
访问日志我们可以将最近一个月的都提供给您,您确认反馈本工单后我们为您提供。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:确认
答:您好,
九月份您当前站点的访问日志都已经放在ftp下的logfiles目录下了,请您下载到本地解压查看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
官网上可以登陆FTP,FTP软件登录不了(本人其他服务器可以登录),原来可以登录
答:您好,
检测主机ftp服务并无异常,测试也可以正常连接上传,见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试,若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!