问：这个服务器上在配置TrustAsia的证书，配置后无法打开，请问需要服务器上做什么吗？
答：您好，
1.解析到国内ip ，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 配置ssl
2.解析到香港ip 域名，登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理，附图位置部署ssl
3.若需我司登陆服务器协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我新买了一个证书，域名是www.luckinfx.com
我用一键导入证书，提示私钥key为空是什么原因？
答：您好，我司可以帮您尝试导入下，开通证书系统会扣费，请确认是否需要帮您导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以的，帮我导入证书，费用从我账户扣，没有问题
答：您好，已经部署，https://www.luckinfx.com/ 已经可以访问了，请您再测试,如果需要http自动跳转到https，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://wx.029tf.cn 无法访问
答：您好，
1、查看该站点没有配置ssl证书，因此无法通过https地址访问，如果您要通过https地址访问该站点，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 配置后再试；
2、如需我司协助处理，会产生费用，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）”提交，并将pfx格式的ssl证书上传到服务器由我司为您配置，如果还没有ssl证书，可以先参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请ssl证书；非常感谢您长期对我司的支持!
