问：服务器装了APP，但是打开APP里面的图片加载都很慢，不知道是什么原因。阿里云同等配置访问就很快。你们帮我检查下服务器是不是有没必要的东西占了。谢谢！
答：您好，核实昨天下午有资源使用超标情况，其他时间正常。
请问是电信还是移动访问慢，找电信和移动网络手机分别测试看看。
问：都比较慢，是不是服务器里面放了没有用的东西占用了？因为我不懂技术，我付费让别人装的网站。你看下服务器里面有什么没有用的东西或者没有用的软件吗
答：您好，我司用电信和联通手机测试打开还是较快的，移动手机可能会较慢，因为智能多线对联通和电信支持较好，若您测试的大多数是移动的话，可能会较慢，您可以考虑变更机房线路到华中bgp去，华中bgp对我们国内不同线路支持都较好，请您知悉，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信也慢啊，进入APP加图片都要一段时间。
问：可以申请退款吗？只用了一天 如果可以的话，你这边答复下我，我把里面的资料备份后再申请退款
问：为什么远程进不了桌面，一直都是这样的
答：您好，您使用的是linux系统，linux是没有桌面的，您截图已经进入系统了，linux是在命令模式下操作。若您不熟悉的话，可以通过您安装的宝塔http://127.0.0.1:8888/login登陆控制面板进行管理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个不满意可以申请退款吗？
答：您好，核实您购买云服务器性能很好，并没有达到瓶颈，慢不是云服务器方面问题。
因APP调用等不是太清楚，建议您找做APP的人员检查下原因，可以肯定非云服务器的问题。
