问：源站点www.ylw0813.com不能访问，麻烦排查一哈,恢复访问，并说明是什么原因造成的。
问：还有就是为什么源站点宕机了，我们ssh也不能登陆？
答：您好，抱歉,登陆控制台查看您服务器没有正常启动,尝试进入单用户模式,也无法进入,您服务器应是被黑导致无法正常运行系统,您可通过服务器管理面板–云快照–勾选" 04:29:41"备份的系统盘恢复下系统后再登陆ssh并打开站点测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器被黑不是应该你们负责么。回到到9月17日的话这几天的工作就白做了，可以把ylw0813.com/phpcms/html里面2018年生成的静态文件下载下来么？
答：您好，只需要回滚系统盘,如您站点是保存在/home目录的,恢复系统盘是不影响您站点的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，懂了！
答：您好，不客气,恢复系统,如可以正常登陆,建议可为服务器安装云锁等安全软件,然后在本地安装云锁客户端,可对系统设置一些系统加固等,保护服务器不受侵害,非常感谢您长期对我司的支持!
问：创建了一个站点， http://www.c2b360.com/r.txt 可以访问，但是http://www.c2b360.com打不开。请排查一下问题。
答：您好，我司访问网站程序提示500程序错误，我司查看您的服务器安装了php7.0版本，请您确认下您的网站程序是否适用于php7.0环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己解决了
问：是目录权限问题 把它设为777就可以了。问题我已解决。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
