问：昨天晚上11：20 因打开好几个窗口一块续费，续费错了这台，
服务器 23:20:49-700.00181.59ebs续费:127.0.0.1续费12月 实际是续费 127.0.0.1 这台，帮处理下，谢谢！
费用不变也是一年。127.0.0.1 这台不用续费。谢谢！
答：您好：
当前是夜间值班时间，值班技术无权限处理，请于明早9:00后回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个工单直接转负责人明早帮处理。谢谢！
答：您好，已特殊撤销127.0.0.1 的一年续费，已续费 127.0.0.1 一年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上网站打不开，后台显示CPU占用一直处于98%%u7684状态，请帮忙检查处理下，谢谢！
答：您好：
可远程到服务器使用top命令查看是什么程序消耗占用资源，如需我司协助处理，请参考下图提交正确类型工单，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因用户在taobao 拍的，然后多次电话跟你们说可以退，他想退，帮算下要退要扣我这边多少钱？卖给他也用了我这边 200块优惠卷。一分钱都没有赚到他的。被他烦死了。
问：是用户电话给你们客服说可以退，造成过来说我这边要和你们沟通下。你帮算下，要扣我这多少？
答：您好，原则上直接客户开通服务器不支持删除，因您是代理商，申请的特殊处理，截止今天删除会扣除使用费70元，余款1480元返到您的账号下消费其他产品使用。若需删除请尽快备份数据，今天内回复工单办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个 200块的优惠卷还可以退吗？
答：您好，系统派发的优惠券已使用的无法退回，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：扣 70吧，真是被那个人搞死了。
问：直接删除这台。
答：您好，已删除，请核实，此主机已提交过备案，请尽快将备案网站指向我公司主机，否则会影响备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个优惠卷再返回下我吧。谢谢！
答：您好，抱歉，这类系统派发的优惠券，如抽奖券，已使用了的财务没法人工操作退回，在删除服务器之前已告知您确认过。建议以后使用这类优惠开通的服务器尽量不删除，可选择二次销售，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
