问：网站打不开 www.alyjqr.com
答：您好，您好，检查服务器的网络正常,服务器也是可以成功远程的.测试服务器上其他站点也可以访问到.该站点测试访问长时间无法显示内容.可能是程序运行时异常,建议重启iis服务后测试下.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”的工单，会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：近期服务器上的网站www.fengjierc.com老是卡起，服务器只有一个网站，访问量也不是很大，不知为什么，近期用户反映老打不开，请帮到检查下。
答：您好，1.测试服务器网络正常，系统资源使用也正常，若出现打不开的情况，请反馈一下打不开的报错截图， 另外您本地是移通网络，请问用户本地也是移通网络吗 ?
2.打不开您自己网站的时候 请测试访问 http://a.gotoip1.com/ 是否可以打开 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除W3 Total Cache缓存插件文件，网站怎么打不开了
答：您好，
经我司测试，您的网站是可以正常打开的，请您清除下浏览器缓存并重启浏览器再测试一下，如果还是不能打开，请您提供打不开的报错截图和ping 您网站域名的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站根目录下的nginx.conf，这个能删除吗，刚才看了，https://boke112.com/2993.html，这个教程是W3 Total Cache插件卸载的方法。
问：https://boke112.com/2993.html，这个教程的第4步不会做，这些文件能删除吗
答：您好，
抱歉，您发的这个https://boke112.com/2993.html教程我司额不太熟悉；也不确定nginx.conf能不能删，请您自己研究处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nginx.conf，这个文件删除，有没有什么影响
答：您好，
核实预装wdcpV3.2，环境都不同，没有删除网站根目录下的nginx.conf，同时打开/etc/nginx/conf.d/plus086.conf 找到include /usr/share/nginx/plus086/nginx.conf;删除此行。相关配置文件，nginx.conf一般在/www/wdlinux/nginx/conf目录下，这个文件是nginx配置文件，不能删除，关于WordPress的W3 Total Cache 配置，我们不熟悉，不清楚此教程是否正确，还请您联系专业程序员帮您解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
