问：密保忘记了，要怎么才能重置？不接受手持身份证拍照的方式，
答：您好，请提供身份证扫描件或是拍照件，我司收到后会跟账号下手机进行二次核验,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拍照件是指什么，手机拍身份照吗？要如何提供，在工单里提交吗？
答：您好，
是的，请您提供身份证拍照件，回复至工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：反面要吗？
答：您好，要的，您将正反面一起提供即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名过户时密保问题答案忘记了，如何处理？
答：您好，请您参考该链接说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793
非常感谢您长期对我司的支持!
问：泛解析域名时需要密保问题验证，密保问题忘记了
答：您好，如果遗忘答案 。若要修改，请按照此流程提交申请：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的密保申请单已填写完毕，我需要提交什么资料
答：您好，该账号为企业账户，申请表填写后请加盖公章，并提供经办人手持营业执照副本拍照、经办人手持身份证拍照的照片，发送指申请表上指定邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
