问：
这个客户的域名是在我们平台购买的也是在我们平台购买，现在出现这种情况，如何操作。
问：出现这种情况后，企业邮箱是否能正常使用，是否要重新备案，如果需要重备案，备案过程中企业邮箱是否可以正常使用
答：您好，
1、这是我司的备案核查通知。需要将 ljmicrofiber.com或者www. ljmicrofiber.com这两个中的一个解析并绑定到我司主机上使用，不然9月16号之后会注销备案。2、若您的用户不需要备案了。这不会影响邮箱使用。但是备案注销后mail.ljmicrofiber.com这个网页端的邮箱界面将不能访问了，因为备案被注销。您需要修改mail.ljmicrofiber.com的解析指向hk.yunyou.top。这样才能使用网页端的邮箱，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机地址是？
答：您好，抱歉,我司核实您域名并没有在我司任何主机里绑定,您可以新购买一个国内虚拟主机,购买成功后可通过虚拟主机管理–管理–查看主机别名地址,然后把域名解析到对应主机别名地址,并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=19 做好绑定即不会被取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这是客户的解析，现在如何改
问：购买国内虚拟主机后是否就可以保留原来的备案
答：您好，
1. 购买一个国内虚拟主机,然后在您反馈的图片哪里–添加记录–主机名www–记录类型cname–对应值(购买主机后赠送的二级域名),其他保持默认即可,解析完成后点击右上角的解析诊断看看是否存在问题,若正常再点击刷新解析,待解析生后即可使用www.ljmicrofiber.com进行访问,若访问正常,域名备案便不会被注销,请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
