问:网站被关停,已交的费用怎么办?
问:可以的话,请顺便告诉我,是哪一级的网监要求关闭的。
答:您好,我们是接到服务器所在地网监要求关停的,这种通报一般是层层下发的,可能是公安部也有可能是 厅下发到服务器所在地网监要求处理,具体是哪一级我们也不太清楚,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那么,我已经缴纳的服务器费用怎么办呢?
答:您好,非常抱歉,被网监要求关闭的主机,不再退款范围内容,而且目前我司也不能对该主机进行其他的任何操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那被要求关闭的主机,怎么才能恢复正常呢?
问:请问一下,网监是直接通知关机,还是要求我删减什么内容呢?
因为,违规处理办法中所列的,我一个都没收到啊。也没有电话通知我要求我怎么做~
另外,关闭具体时间是?
问:我看了一下,你们处置之前并没有履行告知义务啊。咱总不能为了钱比政府还流氓吧?呵呵呵呵
问:纠正一下,是某些政府啊,打漏掉了。呵呵呵呵
问:近期,本地公安国安多次找我,甚至做笔录了,都没说过要关我网站。真要关我网站,他们一句话我就会做的事。所以,你们这里关我网站的理由并不是很靠谱。
你们说是网监要求的我就得信吗?你们总得拿出让我信服的证据来吧?否则,你们想关谁就关谁,一句网监要求的就完了,那消费者的权益如何保护?
答:您好,非常抱歉,网监是直接通知要求关闭的,对于一些特殊紧急情况,如接到上级部门通知要求关停的,会直接进行关闭处理,关于您网站的情况,我司可在明天网监上班后帮您咨询一下,网站是否能恢复,以及恢复流程是什么,非常感谢您长期对我司的支持!
问:欢迎电话联系:
问:如我违法,第一处置程序就是抓我,那么我肯定不可能找你们了。呵呵,但你们也看到了,我好端端的还在这里,依然享有法律赋予的自由,当然,还有权力。呵呵呵呵
基于对现实的认知,我不强求你们能力范围外的事。我只要求一点:让你们的网监与我所在地公安机关联系,让我户籍所在地公安机关通知我网站关闭的事。他们知道我的电话,一个电话的问题而已。
问:另外提个意见啊,你们这售后服务机制太拖沓了。
答:您好,我司已与接入地网监联系,网监称您属地的网监是知道这个事情的,您可以直接与您当地网监联系咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我属地网监电话是多少?
问:还有,我仔细看了你们的告知事项,很明显,我不在你们不退款业务的范畴啊。呵呵呵
问:我已经联系了本地 局网监,都说不知道这事。
问:我已经辗转联系到属地网监。本地网监告诉我,关停都是有手续的,要你们把关停我网站的文书拍照发给我。
答:您好,经公司讨论决定,虚拟主机可退余款,域名可放我司,或者转出都可以。
您请把当然主机所有数据备份完成,然后回复此工单,我司做退款处理。
请提供一个乐法章的支付宝账户,余款直接退支付宝。