问：你好：
www.summit-dg.com 点击页面都是出现404报错，麻烦处理下，谢谢！
答：您好，
点击部分内容页无法打开是由于访问的文件不存在，比如“企业文化”的超链接为http://www.summit-dg.com/culture.aspx?BaseInfoCateId=92&CateID=92&objCurrCate=92 ；但主机根目录下没有culture.aspx这个文件，因此无法访问，核实主机上一次的备份中也没有这个文件，请您核实下上传的主机文件是否完整；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好：
先前一直是可以访问，没有问题的，就尽早客户发现这个问题反馈到我这边，有没有一种可能是你们的服务器被病毒攻击了？ 我刚百度搜索打开网页都是跳转到一个博彩网页的，这已经不是第一次出现这个问题，之前几个站换到那家的空间也都出现同样的问题，麻烦告知原因，彻底解决。
答：您好，检查从URL上分析应该是文件丢失造成的访问404，我司查看了备份也没有相关文件，我司分析了网站日志，发现文件是通过网站漏洞删除掉的，删除时间是8.1号,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好
今天以前网站都是正常的，那证明之前的文件是有的，你公司服务器上应该有做备份呀，现在备份的源文件就在这台主机里面，你们说网站漏斗删除了，那应该怎么解决这个问题？
答：您好，从日志上看8.1号后访问都是报的404错误，我司只有一次7天内的备份，上次备份是9.6号的，但里面已经没有缺失的文件了，目前只能看看您们本地是否有备份，重新上传一下丢失的文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好：
就是本地没有备份了啊，你公司服务器不是每月备份一次吗？ 9月6日之前的备份呢？上上一次的备份呢？ 难道你们就备份7天的，其他时间的不备份的？
答：您好，我司的虚拟主机默认备份频率是7天备份一次，如需要更改备份频率，可登录西数后台虚拟主机管理界面–备份与恢复功能–设置备份频率进行备份频率设置，如图：
虚拟主机的备份是覆盖式的备份，只有一次备份，核实最新备份是9月6日的，如果该备份中没有缺失的文件，就只能在本地上传缺失文件，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
