问:主机被管理员关闭,需要登录备份数据
答:您好,非常抱歉,核实是我司收到投诉(您服务器对外攻击,须检查并重装 参见http://bitninja.io/incidentReport.php?details=5a379e7c323d5cafa5),如您同意,可申请为你开启一次,但需要您在10分钟内检查并重新安装系统,同意请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:同意
答:您好,已经开启,请务必尽快检查并重新安装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是关闭状态,登录不了
答:您好,核实已经是启动了的,如无法远程,应是系统被黑导致异常,查看登陆账户里有多个隐藏账号,请务必尽快重新安装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你帮我备份下mssql数据库下的数据吧,我登录不了
答:您好,查看mssql数据库中创建的两个mssql数据库都是保存在d盘中的.
保留数据盘重装不会删除数据库文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重装不了,提示管理员禁止,如果可以帮保留数据盘重装,要window2008,带mssql数据库的版本
答:您好,已经设置允许重装操作,请重新登录服务器管理–重装页面进行系统重装操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重装之后启动不了
答:您好,服务器是正常启动的,由于您的服务器对外攻击,机房封停了该ip通信,已经联系机房解除,现在可以正常远程了.请核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!